التخصيص: من الإنتاج الضخم إلى الطباعة حسب الطلب

تُحفّز التطورات التكنولوجية التوجه المتنامي نحو التخصيص، مدفوعًا بطلب المستهلكين على منتجات فريدة. بدءًا من حملات التغليف مثل "شارك-أ-كوكاكولا" وصولًا إلى الملابس المُخصّصة من نايكي وأديداس، وصولًا إلى الأدوات المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، يتضح جليًا التحوّل من الإنتاج الضخم إلى الطباعة عند الطلب. سيستكشف مؤتمر SmartHub، المُقام في "تجربة التخصيص"، من 6 إلى 8 مايو، هذه الفرص والتحديات التي تواجه الشركات.

يُمكن ملاحظة التخصيص يوميًا، سواءً على منتجات مثل البطاقات واللافتات والكتب، أو على الملابس والتغليف. وبفضل التقدم التكنولوجي، لا يُظهر هذا التوجه في التخصيص أي تباطؤ.

ويساهم المستهلكون أيضًا في زيادة الطلب على المنتجات المخصصة، حيث أظهرت الأبحاث أن 50% من المستهلكين أعربوا عن اهتمامهم بشراء المنتجات أو الخدمات المخصصة.

إن التخصيص يخلق شيئًا فريدًا للمستهلكين، ويساعدهم على التعبير عن أنفسهم أو مشاعر معينة، مما يوفر لهم اتصالًا أعمق، وبالتالي تعزيز ولاء العلامة التجارية.


في تجربة التخصيص لهذا العام، أطلقنا مؤتمر SmartHub ، والذي سيقام على مدار ثلاثة أيام من الحدث وسيدعم مزودي خدمات التخصيص والعلامات التجارية في جميع مراحل رحلة التخصيص الخاصة بهم.

يُعدّ التغليف جزءًا أساسيًا من التخصيص، حيث تستخدمه العديد من العلامات التجارية للأغذية والمشروبات لبناء ولاء العملاء وبناء علاقات معهم. منذ إطلاق حملة "شارك كوكاكولا" - وهي من أوائل الأمثلة واسعة النطاق على التغليف المُخصّص - عام ٢٠١١، تُتيح المزيد والمزيد من العلامات التجارية ، مثل هاينز وإم آند إمز وتوني تشوكولونلي، للمستهلكين فرصًا لتخصيص التغليف لابتكار منتج فريد.

في جلسته بعنوان "قوة التخصيص: تحويل التغليف المموج باستخدام الطباعة الرقمية بالحجم المناسب حسب الطلب" (الثلاثاء 6 مايو، الساعة 1 ظهرًا)، سوف يستكشف كيري ساندرز، نائب الرئيس لتطوير السوق في EFI، كيف يمكن لتكنولوجيا الطباعة الرقمية تمكين مقدمي خدمات الطباعة ومحترفي التغليف من تلبية الاحتياجات المتطورة لعملائهم.


يمكن للزوار أيضًا الاستماع إلى ريتشارد أسكام - الرجل الذي يقف وراء حملة Share-a-Coke الخاصة بشركة كوكاكولا - حيث يشارك تجاربه الخاصة في إنشاء حملات ومنتجات مخصصة، يوم الأربعاء 7 مايو (الساعة 12 ظهرًا).

مع ازدياد شعبية إنتاج المنتجات الفريدة، يأتي التحول من الإنتاج الضخم إلى الطباعة عند الطلب! فكيف يُمكن للشركات إذًا تحويل هذا النهج إلى نهج قابل للتطوير؟ في إحدى جلسات مؤتمر SmartHub (6 مايو، الساعة 2:30 مساءً)، يناقش فيليب مولباور، المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك لمجموعة التخصيص، كيف تُسهم سلاسل التوريد المتكاملة في خفض التكاليف، وتقليل فترات التنفيذ، ومنح العلامات التجارية سيطرة كاملة على عملية التخصيص باستخدام رؤى واقعية!

تُعدّ صناعة الملابس سوقًا رئيسية أخرى للتخصيص، نظرًا للطلب المتزايد على الملابس المُخصّصة التي تُغذّي رغبة المستهلكين في التفرّد. في حين كانت الملابس المُخصّصة تُنتج سابقًا لدعم أنواع مُعيّنة من الفعاليات (مثل فعاليات الشركات أو الفعاليات الرياضية أو الموسيقية)، تُتيح الآن علامات تجارية رائدة مثل نايكي وأديداس للعملاء تصميم قطع أحذية وملابس مُخصّصة فريدة من نوعها.

في جلستها بعنوان "إعادة هيكلة صناعة الأزياء والملابس المطبوعة: التصنيع الذكي لتطبيقات الطباعة المباشرة (DTF) والطباعة المباشرة (DTG) والطباعة المباشرة (Roll to Roll)" (7 مايو، الساعة 12:30 ظهرًا)، ستستكشف ديبي ماكيغان، سفيرة النسيج في FESPA، إلى جانب نخبة من المتحدثين الضيوف، كيف يؤثر التصنيع الذكي على صناعة الأزياء والملابس. كما ستسلط الضوء على التحول الجذري نحو الإنتاج المطبوع عند الطلب، والتصنيع الرشيق، وكفاءة استخدام المواد.

كما هو الحال في معظم الصناعات حاليًا، يُحدث الذكاء الاصطناعي تأثيرًا هائلًا على التخصيص، إذ يُمكّن العلامات التجارية من تقديم منتجات وتجارب مُخصصة أكثر من أي وقت مضى. على سبيل المثال، أفادت شركة مونبيج، المتخصصة في بيع بطاقات التهنئة والهدايا عبر الإنترنت، مؤخرًا أن واحدة من كل ثلاث بطاقات عيد الحب التي تُنتجها مونبيج وجريتز تتضمن أداة واحدة على الأقل من أدوات التخصيص التي تُقدمها المجموعة، مثل الكتابة اليدوية بتقنية الذكاء الاصطناعي أو الرسائل الصوتية أو المرئية. ولا يتوقف هذا التحول عند هذا الحد؛ فهناك طرق مُتعددة يُمكن للعلامات التجارية من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التخصيص.

في الواقع، في مؤتمر SmartHub لهذا العام، سيناقش فرانك بيلر، أستاذ إدارة التكنولوجيا في الجامعة التقنية الراينية الفستفالية بآخن، القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في جلسته بعنوان "التخصيص الشامل في عصر الذكاء الاصطناعي: من المنتجات المصممة حسب الطلب إلى التصميم الخوارزمي" (6 مايو، الساعة 3:45 مساءً). هنا، سيتمكن الزوار من اكتشاف كيف يُمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من تخصيص منتجاتها وخدماتها بشكل غير مسبوق.

هناك العديد من الفرص والأمثلة على التخصيص المتاحة اليوم. في هذه المدونة، لم نتطرق إلا إلى بعض الجوانب، فهناك العديد من المنتجات والأسواق الأخرى التي تستفيد من هذه التقنية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التخصيص، سواء كنت في بداية رحلة التخصيص أو كنت تستكشف كيفية تنمية عرضك، فإن مؤتمر SmartHub الخاص بنا سيوفر لك كل الإرشادات المتخصصة والرؤى والأمثلة الواقعية التي تحتاجها.
مؤتمر SmartHub مجاني للحضور (مع تذكرة دخول الحدث لتجربة التخصيص أو معرض الطباعة العالمي أو معرض اللافتات الأوروبي) وسيستمر لمدة ثلاثة أيام من 6 إلى 8 مايو 2025 في معرض برلين بألمانيا.

لمزيد من المعلومات حول الحدث وبرنامج المؤتمر الكامل، قم بزيارة: www.personalisationexperience.com