كيف يمكن للطباعة التفاعلية أن تساعد العلامات التجارية على التواصل مع العملاء المحتملين

أصبحت الطباعة التفاعلية ميزة متزايدة الأهمية بالنسبة إلى المسوقين حيث يسعون إلى جذب انتباه المستهلك العصري. هنا، يسلط روب فليتشر الضوء على بعض الطرق التي يمكن أن تساعد بها المطبوعات العلامات التجارية في التواصل مع الأشخاص أثناء تواجدهم في الخارج.

بالنظر إلى عدد المشتتات التي تواجه المستهلك الحديث، فإن جذب انتباهه ليس بالمهمة السهلة بالنسبة للعلامات التجارية. ولهذا السبب، يضطر المسوقون إلى استخدام أساليب جديدة ومبتكرة للتواصل مع الناس والتأكد من إيصال رسالتهم.

إن دعوة المارة للتفاعل هي إحدى الطرق الفعّالة ليس فقط للتواصل معهم، بل تضمن لك أيضًا ترك انطباع دائم. وبالطبع، توفر التقنيات الرقمية جميع أنواع الفرص من حيث التفاعل، ولكن لا يزال هناك مجال كبير للمطبوعات لإحداث تأثير مماثل، مع وجود العديد من الخيارات المتاحة للمسوقين.

عندما نتحدث عن الطباعة التفاعلية، فإن الكثير من الأذهان ستنجذب على الفور إلى رموز الاستجابة السريعة. تسمح هذه الرموز للعلامات التجارية بتوجيه المستهلكين إلى مواقع الويب التي تحتوي على مزيد من المعلومات عن المنتجات أو حتى السماح لهم بالوصول إلى محتوى إضافي. ومع ذلك، يمكن أن يكون التفاعل أكثر من ذلك بكثير.

وهنا يحتفي موقع FESPA.com ببعض من هذا العمل والمبادرات الذكية التي يتم طرحها لإبقاء المستهلكين مهتمين بعالم اليوم سريع الإيقاع.

علاج لذيذ

في كندا، تعاونت شركة Global Printing Enterprises للطباعة العالمية مع شركة Reignite Marketing وشركة Warner Bros Canada ومركز يوركديل للتسوق التابع لشركة Oxford Properties في مشروع للترويج لفيلم “Wonka” الذي صدر مؤخرًا. وهو جزء سابق للكتاب والفيلم الكلاسيكي “تشارلي ومصنع الشوكولاتة”، وقد قدم للجمهور نظرة ثاقبة على الحياة المبكرة لصاحب مصنع الشوكولاتة الخيالي.

كجزء من العروض الترويجية للفيلم، تم إنشاء تجربة منبثقة لمركز يوركديل للتسوق في أونتاريو، مما سمح للمتسوقين باستكشاف العروض المستوحاة من ونكا والتفاعل معها. تضمن المحتوى المطبوع جداريات جدارية وخلفيات ورسومات أرضية، وكلها مستوحاة من الفيلم.

أما بالنسبة لتفاعل المستهلكين، فقد دُعي المارة لدخول تجربة ونكا ومشاهدة القطع وحتى التقاط صور سيلفي مع المعروضات وصور لها. يمكن للمتسوقين بعد ذلك مشاركة هذه الصور عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومع عائلاتهم وأصدقائهم، مما يساعد على الترويج للفيلم لجمهور أوسع.

وفيما يتعلق بكيفية تحقيق شركة Global Printing Enterprises لهذه التأثيرات، فقد عملت الشركة مع مجموعة من المواد من Drytac. وشملت المنتجات Polar Grip Air، وهو فينيل أبيض بوليمر ذاتي اللصق من البوليمر مع تقنية تحرير الهواء، و Polar Premium Air، وهو فينيل ذاتي اللصق أيضًا مع تقنية خروج الهواء، وفيلم ReTac Smooth 150 البوليمرية PVC و FloorTac، وهو فيلم بوليمر أبيض غير لامع من البولي فينيل PVC، مقترنًا بفيلم Interlam Pro Emerytex.

“وقال دينيس لوبلانك، مدير تطوير الأعمال في أمريكا الشمالية في شركة درايتاك: “لقد وفرت العروض الآسرة التي ابتكرتها الشركة تجربة غامرة للعلامة التجارية، مما أدى إلى توليد قدر هائل من الإثارة وزيادة كبيرة في التعرف على العلامة التجارية. “ونتيجة لذلك، ارتفع عدد زوار يوركديل مول بشكل كبير، مما أدى إلى زيادة كبيرة في مبيعات تذاكر السينما.

“إن فوائد استخدام شركة Global Printing Enterprises للتسويق التجريبي واضحة وضوح الشمس، حيث إنها تتيح عروضاً شخصية ولافتة للنظر، وتنفيذًا لا تشوبه شائبة، وقابلية للتطوير، وقابلية للتكيف.”

المباراة والمجموعة والمباراة

ومن الشركات الأخرى التي استخدمت مواد Drytac في مشروع مماثل من نوع التجربة شركة Print Three Calgary. استخدمت شركة Print Three Calgary، وهي امتياز يعمل كجزء من شبكة Print Three على مستوى كندا، مواد Drytac SpotOn Floor 200 لإنشاء رسومات أرضية تحاكي ملعب تنس وتروج لحدث كالجاري الوطني تشالنجر للتنس الاحترافي.

تم تركيب رسومات في مركز التسوق “كور” القريب من مكان إقامة الحدث، حيث تمت دعوة المتسوقين للمشاركة في تحديات التنس ومحاولة الفوز بتذاكر مجانية للحدث وجوائز أخرى متنوعة.

قامت شركة Print Three Calgary، التي تولت مشروعاً مماثلاً لحدث العام السابق، بطباعة ما مجموعه 18 لوحة للمهمة، حيث قامت بتجميعها معاً لإنشاء رسومات ملعب التنس التي يبلغ قياسها 11 متراً × 8 أمتار عند اكتمالها. طبعت الشركة جميع الرسومات داخل الشركة باستخدام طابعة HP Latex 335.

قال مارك إيسان، المدير العام لشركة Print Three Calgary: “لقد عملنا مع منتجات Drytac’s SpotOn وReTac من Drytac على مجموعة واسعة من التطبيقات لعدد من السنوات حتى الآن؛ لقد كانت دائمًا مواد رائعة بالنسبة لنا للعمل معها”. “وهذا مثال آخر على هذا النجاح.”

صورة مثالية لبريمارك

إلى جانب القطع المطبوعة الفعلية، يمكن أن تساعد تقنية الطباعة أيضًا في تشجيع التفاعل والمشاركة. على سبيل المثال، تقدم فوجي فيلم للشركاء فرصة استخدام مبادرة الطباعة الفورية “صور من فوجي فيلم” كوسيلة للتواصل مع المستهلكين.

ومن بين تلك العلامات التجارية التي تستفيد من هذا البرنامج علامة بريمارك، التي أضافت مؤخراً امتيازاً جديداً في متجرها في برمنجهام، وهو بالمناسبة أكبر متجر بريمارك في العالم. يضم امتياز “فوتو باي فوجي فيلم” ثلاثة أكشاك لالتقاط الصور الشخصية وستة أكشاك للطباعة الفورية للصور، حيث يمكن للعملاء طباعة الصور من هواتفهم بأحجام تتراوح بين 6 × 4 و8 × 12.

بالإضافة إلى ذلك، استضاف مطبخ “إنستاكس فان” المؤقت سلسلة من الفعاليات الخاصة خارج المتجر، حيث توقفت عربة التصوير على عجلات في الشارع الرئيسي. وهناك، يمكن للمتسوقين الحصول على مطبوعات إنستاكس مجاناً وغيرها من الهدايا.

يمثل إطلاق برمنجهام المرحلة الثانية من الشراكة بين فوجي فيلم وبريمارك. في العام الماضي، تم افتتاح امتياز في متجر بريمارك في مانشستر.

قال تيم كيلي، مدير تطوير الأعمال الجديدة في بريمارك: “نريد الاستمرار في تقديم تجارب تسوق لا تُنسى، وتمنحنا الصور من فوجي فيلم فرصة أخرى لإشراك عملائنا في عملية التسوق حتى يتمكنوا من التقاط جميع لحظات الحياة وصنع الذكريات في المتجر”.

وأضاف المدير العام لشركة فوجي فيلم المملكة المتحدة ثيو جورج غاياديس: “يدمج هذا التعاون بين الموضة والتصوير الفوتوغرافي، مما يوفر للمتسوقين فرصة فريدة لاستكشاف مجموعة منتجات إنستاكس في المتجر وطباعة صورهم المفضلة في أكشاك فوجي فيلم. نحن متحمسون لجلب هذه الشراكة إلى برمنجهام، حيث نقدم تجربة تسوق غامرة تحتفي بالأناقة وفن التقاط اللحظات التي لا تنسى.”

الاستفادة من الفائدة

بالطبع، لا تزال رموز الاستجابة السريعة جزءًا مهمًا للغاية من التفاعل المطبوع عندما يتعلق الأمر بالتسويق خارج المنزل. وقد أعلنت شركة TenantMagic المبتكرة لتطبيقات الإنترنت مؤخرًا عن إطلاق منصة BrowsingMagic.com، وهي منصة مزودة بتقنية رمز الاستجابة السريعة المولدة للعملاء المحتملين للإعلانات المطبوعة. وقالت الشركة المطورة إن ذلك يُحدث ثورة في طريقة تواصل الشركات مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي.

يوفر رمز الاستجابة السريعة المطور حديثًا من BrowsingMagic.com وظيفة مزدوجة. فعندما يتم مسح الرمز ضوئياً، لا يؤدي ذلك إلى توجيه المستهلك إلى صفحة مقصودة فحسب، بل يؤدي أيضاً إلى إرسال رسالة نصية غير مزعجة إلى مندوب مبيعات معين. تتضمن هذه الرسالة تفاصيل حول الإعلان الذي تم مسحه ضوئيًا وتوفر رقم هاتف الشخص. وعلى هذا النحو، يتيح ذلك لمندوب المبيعات التفاعل مع العميل المحتمل المهتم، والاستفادة من اهتمامه الفوري.

قال واين روثمان، المطور الذي يقف وراء BrowsingMagic: “على الرغم من فعالية رموز الاستجابة السريعة التقليدية في زيادة عدد الزيارات على الموقع الإلكتروني، إلا أنها لا تفي بالغرض في توليد عملاء محتملين قابلين للتنفيذ في الوقت الفعلي”,

“تشير الأبحاث إلى أن عميل المبيعات المحتمل يكون أكثر فعالية 100 مرة إذا تم الرد عليه في غضون خمس دقائق. يعمل BrowsingMagic على سد هذه الفجوة من خلال تمكين التفاعل الفوري بين العميل المحتمل المهتم ومندوب المبيعات المتحمس في غضون تلك الفترة الحرجة التي تبلغ 5 دقائق.

“نحن نؤمن إيماناً راسخاً بأن تقنية رمز الاستجابة السريعة الجديدة التي نقدمها ستعزز بشكل كبير من تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين وستحدث ثورة في التفاعلات الأولية بين الشركات والعملاء المحتملين.”

هذه مجرد بعض الأمثلة على الطرق العديدة التي يمكن للمسوقين من خلالها استخدام المطبوعات للمساعدة في التفاعل مع الأفراد. سيسمح التفكير خارج الصندوق وطرح حملات مبتكرة للعلامات التجارية بالتواصل مع أكثر المستهلكين تشتتاً.