كيفية تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي العميل

الذكاء الاصطناعي العميل هو القفزة الكبيرة التالية في مجال الأتمتة – أنظمة الذكاء الاصطناعي التي لا تستجيب فحسب، بل تتصرف. إليك ما يعنيه هذا الأمر بالنسبة للطابعات وكيف يختلف عن الذكاء الاصطناعي التقليدي وكيف يمكن أن يحوّل غرفة الطباعة وعمليات عملك.

لقد أحدث الذكاء الاصطناعي بالفعل تحولاً في قطاع الطباعة بطرق لا حصر لها، بدءاً من أنظمة عرض الأسعار عبر الإنترنت والتحليلات التنبؤية إلى أتمتة سير العمل. ولكننا الآن ندخل مرحلة جديدة من مراحل تطوير الذكاء الاصطناعي: الذكاء الاصطناعي العميل.

على عكس النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) التي يعرفها معظمنا – مثل ChatGPT – لا يستجيب الذكاء الاصطناعي العميل للمطالبات فحسب، بل يتصرف. فهو يأخذ زمام المبادرة ويحدد الأهداف وينفذ المهام بأقل قدر من الإشراف البشري.

بالنسبة للطابعات، قد يمثل ذلك أحد أكبر التحولات التشغيلية منذ إدخال المطابع الرقمية. إذن، ما هو الذكاء الاصطناعي العميل بالضبط، وكيف يمكن للطابعات البدء في استخدامه لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وتعزيز خدمة العملاء؟

وبعبارات بسيطة، يشير الذكاء الاصطناعي العميل إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي القادرة على العمل المستقل نحو أهداف محددة. فبدلاً من انتظار المدخلات البشرية لتوليد نص أو تحليل، يمكن لـ “وكلاء الذكاء الاصطناعي” هؤلاء اتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات والتنسيق مع الأنظمة أو الوكلاء الآخرين للحصول على نتائج.

يمكن لنموذج لغوي كبير مثل ChatGPT أن يخبرك بكيفية تحسين جدول الطباعة الخاص بك إذا طرحت عليه السؤال الصحيح. من ناحية أخرى، يمكن للذكاء الاصطناعي العميل تحليل جدولك الزمني وتحديد الاختناقات وإعادة ترتيب المهام تلقائياً – كل ذلك دون انتظار تدخلك.

تم تصميم النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) – وهي التقنية الكامنة وراء أدوات المحادثة مثل ChatGPT و CoPilot – لتوليد نصوص شبيهة بالنصوص البشرية. وهي قوية في التواصل وتوليد المحتوى والاستدلال في محادثة معينة. ومع ذلك، فإن أدوات LLMs تفاعلية. فهي تحتاج إلى مطالبات، ولا تتخذ إجراءات واقعية ما لم تكن متصلة بأنظمة أخرى.

يأخذ الذكاء الاصطناعي العميل هذا الأساس ويضيف القدرة على تخطيط المهام وتنفيذها بشكل مستقل، ومراقبة التقدم نحو الأهداف، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات المتغيرة والتعاون مع البشر أو الوكلاء الآخرين.

من الناحية العملية، قد يخبرك الذكاء الاصطناعي العميل بكيفية إعادة تخزين الحبر عندما ينخفض. قد يلاحظ الذكاء الاصطناعي العميل مستويات الحبر، ويتحقق من توفر الموردين، ويقارن الأسعار ويضع الطلب تلقائياً.

بالنسبة لشركات الطباعة – لا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد على كفاءة الوقت والتحكم في التكاليف – يمكن أن يكون وصول الذكاء الاصطناعي العميل تحويليًا. فهو…