دليل سريع للطابعات – العمل عن بُعد

أجبرت جائحة كوفيد-19 معظم الناس على العمل من المنزل بدلاً من مكاتبهم. وهذا يعني بالنسبة للطابعات أنه سيتعين عليها أن تعتاد على وجود المزيد من القوى العاملة عن بُعد. كيف يؤثر ذلك على سير عملهم؟

في الآونة الأخيرة، أرسل موظفو شركة Apple رسالة إلى تيم كوك يطالبونه فيها بمواصلة العمل عن بُعد من منازلهم حتى بعد سبتمبر 2021، عندما طلبت منهم Apple العودة إلى المكتب 3 أيام في الأسبوع.

فيما يتعلق بأعمال السلع المصنعة، طُلب من بعض الأشخاص البقاء في مقر العمل، حتى خلال أسوأ فترات الجائحة. لكن العديد من فرق التسويق والإدارة والإدارة والمبيعات عملت عن بُعد، وهذا ما فرضته الحكومة في كثير من الأحيان. العديد من الموظفين حريصون على العودة إلى مكاتبهم أو عادوا بالفعل إلى مكاتبهم. ومع ذلك، يبدو من المحتمل جدًا أن يطلب العديد من هؤلاء الموظفين ساعات عمل أكثر مرونة بما في ذلك خيار العمل من المنزل.

سيخلق ذلك بعض التحديات أمام الطابعات، خاصة في مجالات:

• الإدارة
• المعدات
• سير العمل والبرامج
• السلامة والصحة المهنية.

الإدارة عن بُعد

في عام 2021، قد تعتقد أنه لن تكون هناك مشاكل فيما يتعلق بإقامة اتصالات عالمية. فاليوم، يستخدم معظم الموظفين الهواتف الذكية بانتظام، ويعرف معظم الناس كيفية استخدام برامج المراسلة ورسائل البريد الإلكتروني. نتواصل عبر قنوات المراسلة المختلفة للتواصل اليومي. كانت هذه الأدوات مفيدة في تنظيم الأعمال خلال جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، قد تكون هذه مشكلة.

تُعد مسألة الخصوصية وحماية البيانات موضوعاً ضخماً بحد ذاته. ومع ذلك، يُنصح أن تقرأ الطابعات شروط وأحكام Apple وGoogle وMicrosoft. فالحسابات الشخصية المجانية تستثني أي استخدام موسع للأعمال. تقدم Google وكذلك Microsoft نماذج سحابية مدفوعة للشركات بما في ذلك اشتراكات برامج الإنتاجية للشركات من جميع الأحجام.

إدارة فريق العمل هي أكثر من مجرد قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. من الضروري للشركات أن يكون ضمن عقد كل موظف ساعات عمل واضحة، وساعات العمل وكذلك سلوكيات العمل أثناء العمل من المنزل.

مع اختلاف الموظفين من حيث العمر والجنس والخلفيات، من المهم أيضًا أن نتذكر أنه قد لا يشعر الجميع بالراحة في العمل عن بُعد واستخدام التواصل عبر الإنترنت فقط. يجب على المديرين أخذ ذلك في الاعتبار وإلا سيواجهون خطر انهيار فرقهم.

اختيار المعدات المناسبة

بعد مرور 18 شهراً على ظهور فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، علمنا جميعاً أن المعدات المكتبية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية تجعل من السهل العمل عن بُعد. شجعت بعض الطابعات الصغيرة موظفيها على استخدام معداتهم الخاصة أثناء العمل من المنزل. في حين أن “BYOD” (أحضر جهازك الخاص) و COPE (مملوكة للشركة، ممكّنة شخصياً) مفهومان معروفان جيداً لضمان عدم اختلاط البيانات الشخصية وبيانات العمل على هذه الأجهزة، إلا أن برامج النشر مثل Miradore يجب أن تكون مثبتة مسبقاً.

من المرجح أن تكون القوى العاملة الرئيسية للطابعة في قسم الإنتاج. في حين لم يتم العثور على حل حتى الآن لأتمتة الاحتياجات المعقدة لأعمال الطباعة والتشطيبات الرقمية بشكل كامل، إلا أن العديد من الشركات المصنعة توفر حلولاً سهلة لتتبع طابعاتها عن بُعد منذ سنوات. ومن أبرز الأمثلة على ذلك طابعات HP’s PrintOs. تتميز سلسلة طابعات HP Latex 700 و800 الجديدة الخاصة بهم برابط تطبيق يوفر رؤى في الإنتاج على أي جهاز محمول يعمل بنظام Android أو Apple.

البرامج وسير العمل وجهان لعملة واحدة

لسنوات حتى الآن، توفر معظم حلول RIP على نطاق صناعي في الطباعة الرقمية إمكانية الوصول عن بُعد عبر التطبيق أو بوابة الويب. ومع ذلك، لا تكون هذه الحلول منطقية إلا إذا تم تبسيط سير العمل. يسمح التخطيط المخصص للموارد بالتحكم عن بُعد في المهام الكبيرة أثناء نوبات العمل الليلية، مع ترك المهام الأصغر لوقت النهار. لا يزال تحميل وتفريغ الوسائط/المطبوعات وإنهاء التطبيقات يتطلب عملاً يدويًا كبيرًا في الموقع، لذلك يبدو من المنطقي حجز ساعات العمل الأساسية لهذا الغرض.

في المستقبل، قد تستمر المهام الإدارية مثل المبيعات وتقديم العروض والتسويق في العمل عن بُعد دون أي مشاكل. تم ضبط برمجيات تخطيط موارد المؤسسات مثل برنامج غونتر أدفانتر 5 عناصر الطباعة + التوقيع لإعادة إنشاء العملية القياسية للطابعة في برنامج مخصص، وبالتالي تسهيل إدارة محلات الطباعة في مواقع متعددة. تُعد EFI مثالاً على أحد البائعين العديدين المتخصصين في برمجيات نظم المعلومات الإدارية/برمجيات تخطيط موارد المؤسسات. لديهم مجموعة واسعة من البرامج الإنتاجية لمزودي خدمات الطباعة من جميع الأحجام وبرامج المشاريع.

السلامة والصحة المهنية

لقد استثمرت العديد من المطابع مؤخراً مواردها في إنشاء مساحات إدارية واجتماعية ومساحات بيع جميلة. على الرغم من أنه قد يكون من الضروري إعادة تصميمها لتشمل متطلبات الصحة والسلامة الخاصة بـ COVID.

لقد خسرت العديد من الشركات أعمال العملاء وأموالهم خلال الجائحة، وبالتالي فإن إنفاق الأموال على إعادة تصميم المكاتب قد يكون مشكلة. ومع ذلك، من الواضح أن الموظفين لن يقبلوا بعد الآن بالمساحات المكتبية الضيقة. ستحتاج أي طابعة مهتمة بالاحتفاظ بالموظفين المهرة وجذب المواهب الشابة إلى مراعاة مخاوف الناس حتى بعد أن تتراجع الجائحة.

تطبق معظم الدول الأوروبية لوائح السلامة والصحة المهنية منذ فترة طويلة الآن. ونتيجة لذلك، فإن معظم مساحات المكاتب المنزلية ومعداتها لن تكون كافية لمساحة العمل العادية. في حين أن هذه الحقائق تم تجاهلها على نطاق واسع في ذروة الأزمة الصحية، إلا أنها ستصبح مشكلة مرة أخرى عندما يتعافى الاقتصاد وينمو. يجب على الطابعات أن يدركوا أنه اعتمادًا على لوائح العمل المحلية، قد يتعرضون للمساءلة عن ظروف العمل في المكاتب المنزلية بين موظفيهم.

هل ستعمل الطابعات عن بُعد في المستقبل؟

في السنوات القليلة المقبلة، يبدو من غير المحتمل أن تكون الطابعة النموذجية في السنوات القليلة المقبلة منطقة إنتاج يتم التحكم فيها عن بُعد مع عدد قليل من الموظفين. على الرغم من إمكانية تحقيق ذلك نظرياً في الوقت الحالي، إلا أن الاستثمار يبدو كبيراً جداً، خاصة بالنظر إلى الهوامش الضيقة مع التطبيقات القياسية.

بالنسبة للطابعات، قد يكون العمل المرن والعمل عن بُعد ضرورياً لموظفي المبيعات والموظفين الإداريين، ولو فقط لجذب اهتمام المواهب الشابة.