الانتقال من العمل اليدوي: أتمتة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تحدثنا إلى إد كارني، مدير المبيعات والتسويق في Optimus، حول الفوائد التي يمكن أن تجنيها الطابعات من استخدام نظام المعلومات الإدارية وبرنامج XMPie.

تعمل الطابعات ذات التنسيقات العريضة بشكل متزايد في بيئة تجارة إلكترونية سريعة الوتيرة وعالية التوقعات. فهي تحتاج إلى نظام معلومات إدارية يوفر رؤية في الوقت الفعلي وأتمتة وتكاملًا سلسًا بدءًا من التقاط الطلبات عبر الإنترنت وحتى الإنتاج والتسليم. والأهم من ذلك، أنهم يتوقعون المرونة: القدرة على عرض أسعار المنتجات المعقدة على الفور، وإدارة الكميات الكبيرة بكفاءة، وتقديم تحديثات مباشرة للعملاء وبوابات الخدمة الذاتية. باختصار، تريد الطابعات ذات التنسيقات العريضة نظام معلومات إدارية مرن وقابل للتطوير ومصمّم خصيصًا لواقع التجارة الرقمية.

لقد شهدت تكنولوجيا نظم المعلومات الإدارية تحولاً كبيرًا، حيث تحولت من أنظمة ثابتة وثقيلة من الناحية الإدارية إلى منصات ديناميكية تعتمد على البيانات. إن حلول نظم المعلومات الإدارية الحديثة مثل Optimus جاهزة لواجهة برمجة التطبيقات، وتتكامل ثنائية الاتجاه مع تطبيقات الويب للطباعة وسير العمل وتطبيقات الطرف الثالث. أصبحت الأتمتة الآن من المتطلبات الأساسية، وأصبحت مهام مثل التقدير والجدولة وتقدير تكاليف العمل والتسعير فورية ودقيقة وتتطلب الحد الأدنى من المدخلات البشرية.

يجب أن توفر نظم المعلومات الإدارية اليوم أداة تقدير محددة للأعمال، وبوابات متكاملة للعملاء، واتصالات متبادلة بين أنظمة الطرف الثالث، وحتى أتمتة التحليلات التنبؤية، وهي قدرات لم تكن معروفة قبل عقد من الزمن.

التحليلات التنبؤية هي تقارير يمكنك استخدامها لتشكيل ما ستفعله بعد ذلك. تُظهر العديد من التقارير مدى جودة أداء الأعمال التجارية حتى الآن، ولكننا ندمج أيضاً في تقاريرنا إمكانية المستقبل. لدينا التقرير الرئيسي الذي يمكن تصديره إلى برنامج Excel، ولكن لدينا أيضًا ملخصًا منبثقًا أصغر حجمًا في الوقت الفعلي يتنبأ بكيفية مقارنة الأداء الحالي بالعام الماضي وما يمكن أن تتوقع الشركة تحقيقه في المستقبل.

لا، لدينا عملاء متخصصون في الطابعات ويمكن أن تكون ماكيناتهم تقليدية للغاية وتعمل بالأزرار، بدلاً من وجود شاشة رقمية. في Optimus، يمكننا أن نأخذ ماكينة ميكانيكية ونجعلها “ذكية” بشكل فعال باستخدام وحدة Connect الخاصة بنا، والتي تقرأ النبضات. وطالما أن شيئًا ما يمر عبر مستشعر Connect، يمكننا تحويل ذلك إلى سرعة أو عدد الأوراق أو الانطباعات الجيدة أو السيئة، إلخ. لذا يمكنك الحصول على بعض الوظائف التي توفرها المطابع الرقمية.