الأتمتة والذكاء الاصطناعي

سيتأثر أي مشروع لأتمتة بعض أو كل مجالات الإنتاج والإدارة بشكل متزايد بشكل من أشكال الذكاء الاصطناعي.

يبدو أن المجالات الرئيسية للأتمتة وقطاع الطباعة وعملائها التي يبدو أنها تأثرت بالذكاء الاصطناعي هي إنشاء المحتوى، سواء النصي أو الصور، والترميز، للإنشاء والتصحيح. لقد كان لإنشاء المحتوى باستخدام مثل ChatGPT للكتابة تأثير على العديد من مجالات الكتابة (وليس هذا المجال).

تعمل شركات أخرى مثل Adobe Express وGoogle ImageFX وMidjourney وDALL-E3 من OpenAI على أتمتة مجالات إنشاء الصور وتنقيحها يتم إدخال هذه الوظائف القائمة على الذكاء الاصطناعي في أنظمة إنشاء الصور والمحتوى الأخرى. أحد هذه الأنظمة المثيرة للاهتمام هو Perplexity وهو عبارة عن تقاطع بين محرك بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي ومنشئ المحتوى.

لا تكون هذه الأنظمة جيدة إلا بقدر جودة “التلقين”، أي التعليمات النصية التي تحتاجها. ويمكن اعتبارها بمثابة إحاطة للذكاء الاصطناعي. تنطبق القاعدة نفسها كما في السابق على أي تطبيق يعتمد على البيانات، “قمامة في، قمامة خارج”.

قبل الابتعاد عن AL، يمكن الشعور بتأثيرها الجاهز في قطاعنا على وظائف مثل أنظمة نظم المعلومات الإدارية والطباعة المسبقة والواجهات الرقمية وبرامج الفرض والتجميع.

وهذا يقودنا بشكل جيد إلى الموضوع الرئيسي للمقال، وهو الأتمتة.

تختلف الأتمتة وفوائدها العديدة من شركة إلى أخرى بناءً على حاجة العميل وحجم الشركة والعمليات والمنتج. ويمكنها تسريع عمليات إدارة المكاتب الخلفية وعمليات المنتجات، والتعامل مع النقص المتزايد في الموظفين المدربين وخفض التكاليف.

المجالات الرئيسية التي يجب مراعاتها هي:

1. البيع والحسابات والإدارة
2. نظم المعلومات الإدارية/إدارة علاقات العملاء
3. حلول تحويل الويب إلى مطبوعات
4. أنظمة ما قبل الطباعة
5. المكابس ومعدات ما بعد الكبس
6. مناولة المواد

دعنا نفكر في نقيضين من الأتمتة، مصنع طباعة مؤتمت بالكامل “من استلام الطلبات إلى التسليم”، ينتج مجموعة من المنتجات الأكثر توحيدًا وشركة أصغر تنتج مجموعة من المنتجات الأكثر تفصيلًا حسب الطلب.

سيكون مستوى الأتمتة مختلفًا لأن هذه الأسواق والمنتجات المختلفة لها تفاعل مختلف تمامًا مع عملائها.

الأولى ستكون قد ربطت جميع أنظمة البرمجيات، وغالباً ما تستخدم تطبيقات مخصصة باستخدام XML/JDF أو ما شابه ذلك من فريق التطوير الخاص بها أو متعاقد خارجي.

لن يتم قبول الطلبات إلا من خلال بوابة التحويل من الويب إلى الطباعة، ثم تتم معالجتها تلقائيًا إلى مرحلة ما قبل الطباعة وما قبل الطباعة وإلى المطبعة التي غالبًا ما تستخدم الآن الذكاء الاصطناعي لتجميع وفرض المهام المختلفة واتخاذ القرار بشأن اختيار المطبعة و/أو المعالجة.

تتمتع المكابس المستخدمة بأحدث التقنيات لتسريع مجالات مثل صناعة الجاهزية وإنشاء ملفات تعريف جديدة لأجهزة ICC ومعالجة المواد وما إلى ذلك.

سيتم أيضاً أتمتة الفواتير والتسليم من داخل هذا الحل المتكامل.

قد يكون هناك أيضًا في الشركات الكبيرة جدًا، مناولة المواد الروبوتية باستخدام مركبات AGVs، والمركبات الموجهة آليًا، لنقل الركائز إلى المكابس ثم إلى التشطيب، وبالتالي الجمع بين المجالات المذكورة أعلاه.

لن يكون هناك اتصال شخصي بين العميل والمورّد، بخلاف قيام العميل بتحميل ملف في بوابة الطباعة على الويب وإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بأي مشاكل، وإثباتات أولية للموافقة عليها عبر الإنترنت وتاريخ ووقت التسليم.

وفي الطرف الآخر من المقياس، فإن الشركة التي تنتج مجموعة كبيرة من المنتجات على عدد كبير من الركائز سيكون لديها العديد من التفاعلات المباشرة مع عملائها.

قد يكون موجز المنتج من العميل للحصول على التكاليف والتقديرات في اجتماع مع المورد الذي يقوم بإسناد الأفكار والتغييرات التي قد تساعد العميل.

قد يتم إرسال الملفات عبر بوابة إلكترونية قائمة على الوتد، ولكن قد تكون هناك حاجة إلى عمل مكثف قبل الطباعة، بما في ذلك البراهين المادية. إذن، اجتماع آخر وجهاً لوجه.

قد تكون هناك حاجة إلى تصريح صحفي من قبل العميل.

إذن، كيف يمكن لهذه الطابعة الاستفادة من الأتمتة؟ يمكن ربط مناطق المكاتب الخلفية مثل أنظمة نظم المعلومات الإدارية والتحكم في الإنتاج والطباعة المسبقة وجعلها غير ورقية باستخدام تعليمات العمل الرقمية، باستخدام أنظمة مثل Enfocus Switch و Ricoh Process Director. كما يعد برنامج جديد قائم على السحابة من شركة Four Pees يسمى Atomyx بتوفير المستوى التالي من الربط والأتمتة للأنظمة والبرامج المتباينة.

العديد من برمجيات نظم المعلومات الإدارية وحلول سير العمل لديها بالفعل واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تمكنها من التواصل مع الأنظمة الأخرى.

إن استخدام المكابس وغيرها من المعدات التي يمكنها التواصل مع حلولك البرمجية سيزيد من الأتمتة وبالتالي توفير التكاليف والكفاءة,

كما يمكن ملاحظة أنه لا يوجد حل واحد لإعادة التشغيل الآلي. فالأمر يعتمد على العميل والمنتج والمعدات داخل شركة الطباعة، وبالطبع مهارات ومعرفة الموظفين. ولكن الأدوات متوفرة والتي يجب أن تناسب جميع الأحجام وأنواع المنتجات.

يجب تحليل الحاجة إلى الأتمتة استنادًا إلى الأنظمة والإنتاج المستخدم حاليًا وعدد نقاط الاتصال البشرية التي يمكن أتمتتها.

وختامًا، ستعود الرابطة بلا شك إلى هذا المجال خلال الأشهر والسنوات المقبلة، سواء على هذا الموقع الإلكتروني أو في معارضها.

اكتشف أحدث الابتكارات في مجال الأتمتة في معرض FESPA Global Print Expo 2024, معرض الطباعة واللافتات الرائد في أوروبا. يقام المعرض في الفترة من¹⁹ إلى ²² مارس 2024 في RAI أمستردام، هولندا. التسجيل هنا للزيارة واستخدام الرمز FESJ405.