تناقش كلير تايلور أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة فيما يتعلق بالقضايا الاجتماعية والعمالة. تنظر كلير في الهدف 8: العمل اللائق والنمو الاقتصادي والهدف 5: المساواة بين الجنسين، وكلاهما سائد خلال جائحة كوفيد-19.
كما ذُكر سابقاً في هذه السلسلة، فإن أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (SDGs) تتعلق بأكثر من مجرد الاستدامة البيئية: فهي تغطي جميع الركائز الثلاث للاستدامة البيئية والاجتماعية والمالية. ومن الأمثلة الجيدة على الهدفين الأخيرين ذوي الصلة بالأعمال التجارية الهدف 8: العمل اللائق والنمو الاقتصادي، والهدف 5: المساواة بين الجنسين، خاصةً ونحن جميعاً نعاني من آثار الجائحة. فكما نعلم فقد الكثير من الشركات والأشخاص العمل والدخل؛ وعلى الصعيد العالمي، كانت النساء هن الأكثر تضررًا من الكفاح من أجل تحقيق التوازن بين الرعاية غير مدفوعة الأجر والتعليم المنزلي والعمل.
جميع الأهداف مترابطة، والأهداف الأخرى المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بهذين الهدفين وذات الصلة بالأعمال التجارية هي الأهداف 1 القضاء على الفقر، و4 التعليم الجيد و10 الحد من أوجه عدم المساواة.
الصلة بعملك
قد لا يبدو الفقر مهمًا جدًا بالنسبة للأعمال التجارية في واحدة من أغنى دول العالم، لكنه كذلك، خاصة في الوقت الحالي. وللتوضيح، في المملكة المتحدة في عام 2018/19، قبل كوفيد-19، كان 13% من العمال يعيشون في فقر.
ولكن حتى الشركات الصغيرة يمكنها أن تُحدث فرقاً: ففي أوروبا، على سبيل المثال، تشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم 99% من جميع الأعمال التجارية، وما يزيد عن 70% من إجمالي العمالة. ويمكنها مجتمعةً أن تقود التغيير.
النظر على طول سلسلة التوريد الخاصة بك
في حين أنك قد تدفع لموظفيك أجراً عادلاً، قد تكون الصورة مختلفة على طول سلسلة التوريد الخاصة بك. هناك العديد من الحالات التي أثيرت في الصحافة عن شركات خدمات التنظيف التعاقدية أو شركات البريد السريع، وهي نوع الموردين الذين تستخدمهم العديد من الشركات الصغيرة، والتي لا تدفع أجوراً عادلة. وكلما طرحت شركات مثل شركتك المزيد من الأسئلة، زاد الضغط على هذه الشركات للتغيير: أحد دوافع الشفافية في سلسلة التوريد. وعلى العكس من ذلك، كلما زاد اهتمام عملائك النهائيين بما تفعله سلسلة التوريد الخاصة بهم في هذا المجال، كلما قلّت مخاطر تعرضك للتقليل من شأنك من قبل المنافسين الذين لا يقومون بالشيء الصحيح تجاه موظفيهم.
التطلع إلى الداخل
داخل عملك الخاص، فإن عدم المساواة أمر يمكن للشركات الصغيرة أن تساعد في معالجته، وهي تساعد نفسها في القيام بذلك. هناك مشكلة عالمية أخرى تتمثل في أن العمال الشباب هم أكثر عرضة لأن يكونوا من بين العمال الفقراء العاملين بمقدار الضعف. ومع ذلك فإن صناعتنا تعاني من شيخوخة القوى العاملة، وهو موضوع تم تناوله في مكان آخر على موقع الاتحاد الدولي للمحاسبين القانونيين؛ فهي لا تجذب عدداً كافياً من الشباب. بلغ متوسط الأعمار في الشركات الأعضاء، من إحصاء عام 2018، 44 عامًا، مع وجود 25% فقط من الموظفين الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا. ونتيجة لذلك، يفقد أصحاب الشركات الكثير من المواهب والحماس نتيجة لذلك، ويخاطرون بالركود، فضلاً عن المخاطرة بعدم القدرة على وضع علامة في المربعات ذات الصلة في استبيانات العملاء.
قد يساعد التطلع إلى الهدف 4-4 بحلول عام 2030، زيادة عدد الشباب والبالغين الذين لديهم المهارات ذات الصلة، بما في ذلك المهارات التقنية والمهنية للتوظيف والوظائف اللائقة وريادة الأعمال بشكل كبير، في مساعدة الشباب والصناعة على حد سواء. إن رفع مستوى الوعي بالتغيرات التكنولوجية المثيرة داخل الصناعة، وتوفير التدريب الجيد أثناء العمل، وتوفير مرونة العمل عن بُعد التي جعلتها جائحة كوفيد في القاعدة الجديدة وهيكل وظيفي جيد لجذب الشباب والاحتفاظ بهم في الصناعة يترجم على مر السنين إلى موظفين مهرة لموازنة هذا التأخر العمري وضمان أنه مع تقاعد الموظفين الأكبر سناً، لا يزال هناك المعرفة والخبرة اللازمة داخل الشركة. إنه في الأساس تخطيط التعاقب الوظيفي على نطاق أوسع.
التفكير خارج نطاق عملك
زيادة المساواة بين الجنسين، إن استطعت، هو مجال آخر من مجالات الفوز/الفوز بالنسبة للشركات. إن الانقسام بين الجنسين في الصناعة غير متساوٍ للغاية: 17% من الإناث مقابل 80% من الذكور وفقاً لإحصاء الاتحاد الدولي للمحاسبين القانونيين. بالنظر إلى الوضع في القطاعات الأخرى، من المثير للاهتمام أن نلاحظ أنه في عام 2017 كان قطاعان من القطاعات الثلاثة الأولى من حيث المساواة بين الجنسين هما قطاع التجزئة، حيث بلغت نسبة الإناث 63% من الموظفين و54% من الإدارة العليا، وقطاع الضيافة حيث بلغت نسبة الإناث 51% من الموظفين و45% من الإدارة العليا (مأخوذة من CSREurope-SDG-Whitepaper2017-The-Value-For-Europe). سيكون من المثير للاهتمام معرفة أين تقع هذه القطاعات ضمن انتشار قاعدة عملاء الصناعة وما هي توقعات سلسلة التوريد الخاصة بهم.
وخلص التقرير نفسه إلى أن “… الشركات التي تضم امرأة واحدة على الأقل في مجلس إدارتها تحقق أداءً أفضل بنسبة 10 في المائة من الشركات التي لا تضم نساء في مجالس إدارتها. وعلاوة على ذلك، شهدت الشركات التي تضم أكثر من 30 في المئة من النساء في المناصب الإدارية زيادة بنسبة 25 في المئة في معدلات الأرباح في المتوسط. ومن الناحية الثقافية، فإن الشركات التي تتسم بالشمولية في الفرص المتاحة للمرأة والتوازن الجيد من حيث تكوين القوى العاملة لديها – تجني فوائد من حيث جذب المواهب والاحتفاظ بها، ومستويات التحفيز، والتنوع، وجذب عملاء جدد.” لذا مرة أخرى، فإن العمل على تحقيق المساواة بين الجنسين يعود بفوائد على الأعمال التجارية.
السياسات والتشريعات
نظرًا لأن أهداف التنمية المستدامة هي أهداف عالمية اعتمدتها أكثر من 190 دولة في جميع أنحاء العالم، فإن سياسات تنفيذها متنوعة للغاية، مما يعكس الاحتياجات المختلفة على نطاق واسع للبلدان. ولا يغطي هذا المقال بالضرورة سوى عدد قليل جدًا من القضايا الاجتماعية والعمالة.
إن التشريعات المتعلقة بمواضيع القضايا الاجتماعية والعمالة واسعة للغاية، من القوانين المتعلقة بالحد الأدنى للأجور والمساواة في الأجور إلى العبودية الحديثة، وهناك أيضًا تشريعات غير مباشرة: فالامتثال لقانون النفايات، على سبيل المثال، يساعد على الحد من خطر انتهاء النفايات في أماكن لا يكون العمل المقدم فيها لائقًا، ولا يتمتع بحماية أو حتى مراعاة للعمال، وبالتأكيد لا يتقاضون أجورًا جيدة أو، الأسوأ من ذلك، يديرها عمال عصابات يستخدمون العمل القسري.
وخلاصة القول، هناك العديد من الفوائد التي تعود على الأعمال التجارية من التطلع إلى أهداف التنمية المستدامة فيما يتعلق بالمسائل الاجتماعية والتوظيف. فالأشخاص الذين يشعرون بالتقدير، ويعاملون بإنصاف، ويتمتعون بالمرونة اللازمة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة حسب الضرورة، ويتمتعون بإمكانية الحصول على تدريب جيد والتقدم في وظائفهم، هم أكثر إنتاجية وأكثر ولاءً لصاحب العمل. إن العملاء الذين يعملون على معالجة مخاوفهم الاجتماعية والأخلاقية يبحثون في سلاسل التوريد الخاصة بهم عن التزامات مماثلة. وهذا يأخذنا جميعاً خطوة إلى الأمام.