التطلع إلى الوراء والتطلع إلى الأمام – التنظيم والإبداع، وتشكيل الأحداث التي تلهم النمو

يحتفل نيل فيلتون، الرئيس التنفيذي لـ FESPA، بالذكرى السنوية العاشرة لتوليه منصب الرئيس التنفيذي لـ FESPA ويناقش كيف تحولت المعارض التجارية لـ FESPA في العقد الماضي إلى فعاليات متعددة الأبعاد.

تمنحك الذكرى السنوية البارزة للعمل وقفة للتفكير فيما تغير وما تم إنجازه. ومع مرور 10 سنوات على رئاستي لـ FESPA، يمكنني أن أنظر إلى الوراء إلى عقد من الزمن على فعاليات FESPA وأرى أن هذه الفعاليات قد تحولت خطوة بخطوة وسنة بعد سنة من معارض تجارية إلى فعاليات متعددة الأبعاد تتشكل حول روح المبادرة الإبداعية لدى مقدمي الخدمات العامة ورغبتهم في التعلم.

بالنسبة لي، فإن هذا يبرز حقيقة أن أكثر الفعاليات الناجحة بين الشركات هي تلك التي تُبنى حول مجتمع حقيقي، وتسترشد باحتياجات هذا المجتمع من الشركات والأفراد. إنها مدفوعة باحتياجات زوارها وتطلعاتهم، وليست مدفوعة فقط بالدوافع التجارية للعارضين والمساهمين.

نحن محظوظون للغاية في اتحاد جمعيات الطباعة والصحافة الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية لأننا نتمتع بوجهة نظر فريدة من نوعها في السوق التي نخدمها. تمنحنا 37 جمعية وطنية للطباعة 37 وجهة نظر مختلفة حول ما يحدث في مجال الطباعة على مستوى القاعدة الشعبية. من خلالهم يمكننا الاستماع مباشرةً إلى أصوات الآلاف من الأعضاء، مع وجهات نظرهم الخاصة حول ما يحتاجون إليه من اتحاد جمعيات الطباعة FESPA، مدعومين بمبادرتنا البحثية المنتظمة لتعداد الطباعة FESPA. من خلال مؤتمراتنا ومؤتمراتنا وقممنا، يمكننا الاستماع مباشرةً إلى قادة أعمال الطباعة المؤثرين. ومن خلال وجودنا على الإنترنت، لدينا رؤية مباشرة للموضوعات التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام أو تحفز أكبر قدر من النقاش.

ثم تغذي نقاط الاتصال المختلفة هذه خطط التطوير لفعاليات معرض FESPA، مدعومة باستثمار مستهدف في معلومات السوق المستقلة. وهذا يضمن ألا يتجول الزائرون عند وصولهم في معرض للعارضين فحسب، بل يمكنهم العثور على السياق والاتجاهات والرؤى والفرص لاستيعاب المعلومات والإلهام.

ما زلت أرى الكثير من المعارض، حتى في مجال الأعمال التجارية بين الشركات، حيث يتوقف برنامج الزائرين عند مجموعة من البائعين الذين يروجون لمنتجاتهم وربما عرض أو اثنين من الميزات التحايلية التي لا تقدم أكثر من مجرد القليل من الاهتمام البصري. أما في معرض FESPA، فقد عملنا جاهدين على توجيه استثماراتنا إلى ميزات تساعد الزوار حقاً على تقييم الفرص التي يتم الحديث عنها في المعرض. وهذا يعني منحهم منصة لتوصيلهم بمعرفة الخبراء المستقلين والمحايدين. ويجعل التطبيقات الناشئة تنبض بالحياة بالنسبة لهم في سياقها، مع معلومات مفيدة حول كيفية تحقيق ذلك في بيئة إنتاج حقيقية. وفي النهاية، يعمل المحتوى الفعّال على تنشيط الناس ودفعهم إلى الأمام.

هناك تشابه واضح بالنسبة لي هنا مع النشر بين الشركات. بالطبع، هناك منافذ إعلامية تقوم ببساطة بتجميع أخبار الشركات والمنتجات، وهي تخدم غرضًا ما. لكن القيمة الحقيقية للقارئ تأتي من المحتوى التعليمي المنسق والتحليل الأعمق والنقاش والتعليق. هذا النهج “التحريري” متعدد الطبقات هو الذي يساعد صانعي القرار على فهم الأخبار وتقييم الاتجاهات واتخاذ قرارات استراتيجية أكثر استنارة.

في المدونة الأولى في هذه السلسلة، كتبتُ عن كيفية استثمارنا في شركة Printeriors كواجهة عرض لمساعدة شركات الطباعة الرقمية العريضة على تقييم فرصة التنويع في الديكور الداخلي المخصص باستخدام تقنية الطباعة الرقمية العريضة. وقد وجهت هذه الفلسفة نفسها نهجنا في طباعة المنسوجات الرقمية أيضًا. لقد قمنا بتطوير عرضنا من مؤتمر تعليمي وبعض المساحات المخصصة في المعرض، إلى الاستثمار في ميزة الإنتاج المباشر الشامل – Print Make Wear – التي تجمع مجموعة متنوعة من تقنيات البائعين معًا لعرض سير عمل حقيقي لإنتاج الملابس. وقد منح هذا النهج التعليمي أولاً الزوار المهتمين فهماً أفضل للعملية من البداية إلى النهاية، وفرصة لتقييم الفرص الحقيقية التي قد يستفيدون منها في مجال الأزياء المخصصة في الوقت المناسب.

وبالمثل، بعد أن حددنا أن التحكم في الألوان أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلى الكثير من مقدمي خدمات PSP، أردنا إنشاء منتدى لتبادل المعرفة حول أفضل الممارسات في قياس الألوان وإدارتها، وهو ما تبلور في شكل L*a*b* الخاص بنا.

وعندما أفكر في مسابقة Wrap Masters، فقد تطورت من كونها “عرضًا جانبيًا” صغيرًا لتغليف السيارات في معرضنا الأوروبي لتصبح مسابقة عالمية ومجتمعًا محددًا في حد ذاته. وقد حقق أحد فيديوهات مسابقة Wrap Masters العالمية التي التقطناها في عام 2016 5.6 مليون مشاهدة! هذا عدد كبير من المتابعين!

في الآونة الأخيرة، في ظل غياب الفعاليات المباشرة حتى خريف 2021، أخذنا إشارات من مجتمعنا وأنشأنا سلسلة من الفعاليات الافتراضية تحت شعار FESPA للابتكار والتوجهات (FIT) . في الفترة الانتقالية حتى عودة فعالياتنا الحية، توفر هذه الفعاليات للبائعين والمشترين مساحة يمكنهم الذهاب إليها لاكتشاف الابتكارات والتواصل الفعال واستكشاف مسارات تطوير أعمالهم.

سيكون التحدي المستقبلي الذي يواجهنا هو الاستمرار في تقديم فعاليات متماسكة، في الوقت الذي اجتذب فيه معرض FESPA الآن العديد من “المجتمعات الصغيرة”، مع تزايد الاحتياجات والاهتمامات المتخصصة. عندما تأسس FESPA منذ 60 عامًا، بتركيزه الواضح على طباعة الشاشة للرسومات، كانت مهمتنا بسيطة. أما اليوم، فقد أصبح FESPA “مظلة” للأعمال المتخصصة المتنوعة بشكل متزايد. وتتطلب الفروق الدقيقة بين هذه الشركات محتوى أكثر ملاءمة وتركيزًا واستهدافًا، ليس فقط في فعالياتنا المباشرة ولكن عبر جميع منصات FESPA. يجب أن ينصب تركيزنا على فهم الاحتياجات الفردية لزوارنا وخلق المزيد من التجارب المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات هذه الشخصيات.

في نهاية المطاف، سنسترشد دائماً بالهدف التنظيمي لـ FESPA: مساعدة شركات الطباعة على التنويع والنمو والازدهار. وسنستمر في القيام بذلك من خلال مشاركة المعرفة وإثارة الإلهام وخلق فرص تواصل قيّمة.