تناقش كلير تايلور أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات. تُستمد الاستدامة الاجتماعية في مكان العمل من فئات مختلفة بما في ذلك حقوق الإنسان، والعبودية الحديثة، والتمييز وغير ذلك.

تطرقت في المقالة السابقة بإيجاز إلى الركيزة الاجتماعية للاستدامة؛ أما هذه المقالة فتتطرق إلى الاستدامة الاجتماعية مع التركيز على الأفراد، بما في ذلك أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة ذات الصلة التي تمس قطاع الأعمال لدينا.

قد تبدو معاملة الناس معاملة حسنة موضوعاً غير متبلور ويصعب تحديده، ولكن بالنسبة لمكان العمل هناك قدر كبير من التشريعات المألوفة التي تساعد على توضيحه. وتشمل الجوانب الأخرى للاستدامة الاجتماعية الأخلاقيات، وهو موضوع كبير آخر له تشريعاته الخاصة به وهو أوسع من أن يتم إدراجه هنا.

تندرج الاستدامة الاجتماعية في مكان العمل تحت عدة فئات: حقوق الإنسان، بما في ذلك العبودية الحديثة؛ والتمييز، بما في ذلك القضايا الجنسانية؛ ورفاهية الموظفين.

وربما تكون أهداف التنمية المستدامة الاجتماعية الأكثر ارتباطًا بالأعمال التجارية هي الهدف 5 لتحقيق المساواة بين الجنسين والهدف 8 لتحقيق النمو الاقتصادي المطرد والشامل للجميع والمستدام، ولا سيما ثلاثة من غاياته: الهدف 8.5 لتحقيق العمالة الكاملة والمنتجة والعمل اللائق لجميع النساء والرجال، بمن فيهم الشباب والأشخاص ذوو الإعاقة، والمساواة في الأجر عن العمل المتساوي في القيمة؛ والهدف 8.7 لاتخاذ تدابير فورية وفعالة للقضاء على السخرة وإنهاء الرق المعاصر؛ والهدف 8.8 لحماية حقوق العمال وتعزيز بيئات العمل الآمنة والمأمونة لجميع العمال، بمن فيهم العمال المهاجرون.

التنوع

لقد كثر الحديث عن المساواة بين الجنسين لسنوات عديدة، إلى جانب المساواة من حيث العرق أو العرق أو الدين أو الإعاقة. ولكن بعيدًا عن الالتزام بالقانون، فإن الشركة التي لا تتبنى الإمكانات الكاملة للمجموعة المتاحة من الأشخاص، فإنها تخسر الكثير. وقد أجريت العديد من الدراسات حتى الآن من قبل مؤسسات الاستشارات الإدارية العالمية والأوساط الأكاديمية وكليات إدارة الأعمال لمعرفة الروابط بين التنوع التنظيمي والأداء المالي، سواء داخل الإدارة أو بشكل عام، والتي وجدت أن التنوع له نتائج إيجابية. ومن النتائج المثيرة للاهتمام التي توصلت إليها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو من دراسة أجريت في ثمانية بلدان أن الشركات التي تتمتع بتنوع أكبر من حيث الجنس والعمر والأصل القومي والمسار الوظيفي والخلفية الصناعية والتعليم أظهرت المزيد من الابتكار، وكان ذلك هو الدافع وراء تحسن الأداء المالي. وتشمل طرق تمكين التنوع خيارات مثل تقاسم الوظائف لإتاحة ساعات عمل أكثر مرونة، والعمل من المنزل حيثما أمكن، وأنظمة الرفقة لتكوين أزواج أو فرق عمل للتغلب على الحواجز اللغوية أو غيرها من الحواجز.

العمل القسري

العبودية الحديثة هي مجال آخر معروف ومشرّع جيداً، ولكن يمكن اعتبارها مشكلة لا تمثل مشكلة كبيرة داخل أجزاء من العالم مصنفة على أنها متقدمة. ومع ذلك، هناك أعداد كبيرة من الأشخاص الذين وقعوا في براثنها داخل تلك الحدود وكذلك في سلاسل التوريد الممتدة التي تتجاوزها. من الواضح أن الإحصاءات لا يمكن أن ترسم سوى صورة للحالات المعروفة، ومن الواضح أن الكثير من الحالات لم يتم الإبلاغ عنها؛ ومع ذلك، فإن ما تظهره هذه الإحصاءات صورة مختلفة تمامًا عن تلك المتصورة على نطاق واسع. في فرنسا، على سبيل المثال، يُعتقد أن هناك أكثر من 135,000 ضحية، وفي المملكة المتحدة هناك حوالي 17,000 ضحية وفقًا للأرقام الحكومية أو 100,000 وفقًا لأرقام أخرى من خبراء مكافحة الرق. ويقدر مؤشر العبودية العالمي لعام 2023 (GSI) أنه “في أي يوم من أيام عام 2021، كان هناك 1.1 مليون شخص يعيشون في حالة عبودية حديثة في الولايات المتحدة، أي بمعدل انتشار 3.3 شخص في حالة عبودية حديثة لكل ألف شخص في البلاد”.

وبالنظر إلى البالغين، نجد أن عدد الرجال الذين ينتهي بهم المطاف كضحايا للعمل القسري أكبر من عدد النساء، حيث يشكل قطاعا البناء والتصنيع أكثر من 40% من الأعمال التي يتم إجبارهم عليها. وضمن قطاع التصنيع، تُعد صناعة الأزياء والملابس أحد القطاعات الثلاثة الأولى عالية الخطورة بالنسبة للرجال والنساء على حد سواء. وتعد الأخشاب مجالاً آخر من مجالات الخطر.

بالإضافة إلى ذلك، تقدر الأمم المتحدة أن هناك 2 مليار عامل في “وظائف غير رسمية غير مستقرة دون حماية اجتماعية”. فكر في عقود العمل بدون ساعات عمل وأنواع الوظائف التي تُصنف بشكل مثير للجدل على أنها أعمال حرة ولكنها لا توفر الحريات التي تجعلها حقيقية.

رفاهية الموظفين

التشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة، بما في ذلك الحماية من الإجهاد والصحة النفسية، والوقاية من التنمر في مكان العمل والخطوات الأخرى لتحسين رفاهية الموظفين. كما أن العمل عن بُعد حيثما كان ذلك ممكناً، من أجل تحقيق التوازن بين العمل والحياة الخاصة.

من العناصر الأحدث “الحق في قطع الاتصال”، والذي يتم طرحه تدريجيًا، مما يضمن أن ساعات العمل خارج أوقات الدوام هي كذلك بالفعل. هناك بالفعل تشريع في بعض البلدان، أولها فرنسا في عام 2017، ومناقشات جارية في بلدان أخرى في أوروبا وخارجها، بما في ذلك أستراليا، حيث قد يكون التشريع ساريًا بحلول وقت نشر هذا المقال، وأمريكا الشمالية. في أوروبا، يعتقد أعضاء البرلمان الأوروبي أن “حق العمال في الانفصال عن العمل أمر حيوي لحماية صحتهم البدنية والعقلية ورفاهيتهم وحمايتهم من المخاطر النفسية”.

تشمل العديد من الشهادات الاستدامة الاجتماعية بالإضافة إلى البيئية، كما هو الحال مع متطلبات SEDEX، وهي منصة تبادل البيانات الأخلاقية للموردين العالمية التي تستخدمها العديد من العلامات التجارية الكبرى لإدارة سلاسل التوريد الخاصة بها. تشمل علامات مثل FSC و PEFC حقوق الشعوب الأصلية في الغابات وكذلك عمال الغابات، كما أن العديد من علامات المنسوجات لها جوانب اجتماعية وهناك شهادات خاصة بالاستدامة الاجتماعية، وكلها يمكن أن تساعد في اتخاذ خيارات أكثر أمانًا.