يناقش مارك كودراي التحديات المستمرة حول الضغوط التنافسية التي تواجهها صناعة الرسومات. يشارك مارك نماذج الأعمال المختلفة التي يمكن العثور عليها فيما يتعلق بالطباعة المتخصصة.
تقدم هذه المقالة اللبنات والاستراتيجيات الأساسية للابتكار التطبيقي كنهج قابل للتطبيق لتحقيق التمايز والتفرد التنافسي.
وتواجه جميع القطاعات تحديات كبيرة بسبب التحول إلى سلعة مدفوعة بالتسعير التنافسي المقارن (المناقصات وطلبات تقديم العروض) التي تقلل من الربحية على حساب الفوز بالعمل.
وقد أدى توحيد الطباعة الرقمية إلى مزيد من ضغوط التسعير وتراجع التمايز. ويتفاقم هذا الأمر بسبب التكلفة المنخفضة نسبيًا وسهولة الدخول في الأسواق الدنيا. ومن الأمثلة على ذلك الارتفاع السريع لطباعة DTF والأشعة فوق البنفسجية بالألوان الكاملة على المدى القصير كبديل للطباعة بالألوان الكاملة بالطباعة بالألوان DTG وطباعة الشاشة.
وبالنظر إلى كل ذلك، تبرز استراتيجية الابتكار كأحد الاعتبارات التي تراعيها الشركات للحفاظ على قدرتها التنافسية. فالابتكار يسمح للشركات بالتميز في سوق مزدحم ويمكّنها من التطور مدفوعة بمتطلبات العملاء للبقاء في الصدارة.
شهد سوق طباعة الشاشة اتجاهات متغيرة في ديناميكيات الطلب والعرض. وتستمر التطبيقات التقليدية مثل الملابس واللافتات والمنتجات الترويجية في تشكيل العمود الفقري للصناعة.
هناك زيادة ملحوظة في الطلب على التطبيقات الهجينة المتخصصة مثل البضائع المخصصة والمطبوعات ذات الإصدار المحدود والتصوير الوظيفي وقطاعات السوق المتخصصة مثل الحرف اليدوية الحرفية وخطوط ملابس البوتيك. تعكس هذه الاتجاهات تطور تفضيلات المستهلكين نحو المنتجات الفريدة والمخصصة، والتطبيقات الصناعية التي توفر فرصًا لتنويع العروض.
على الرغم من الطلب على التخصيص والمنتجات المتخصصة، يواجه سوق الطباعة على الشاشة ضغوطًا كبيرة في التسعير بسبب التسليع. مع ظهور تقنيات الطباعة وأسواق الطباعة عند الطلب (POD) عبر الإنترنت، أصبح بإمكان العملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من الخيارات، مما يؤدي إلى اشتداد المنافسة السعرية. وهذا الأمر عالمي بطبيعته مقارنة بالضغوط الإقليمية فقط.
أدت النظرة إلى الطباعة على الشاشة كحل فعال من حيث التكلفة إلى الضغط على هوامش الربح، مما يشكل تحديًا للشركات لإيجاد طرق مبتكرة للحفاظ على الربحية مع تقديم قيمة للعملاء.
يُظهر سوق الطباعة ذات التنسيقات العريضة تجزئة متنوعة، تلبي مختلف الصناعات والتطبيقات. يقدم الطيف المتنوع من المنتجات والخدمات لكل قطاع متطلبات فريدة من حيث الحجم والمواد وتقنيات الطباعة وطرق التطبيق. يؤدي هذا بطبيعة الحال إلى زيادة الطلب على الحلول المتخصصة المصممة خصيصًا لاستخدامات العملاء المحددة.
المنافسون عبارة عن مزيج متنوع من مزودي خدمات الطباعة التقليدية والرقمية والمتخصصين في مجال الطباعة المتخصصة ووسطاء السوق (المنتجات المتخصصة ووكالات التسويق والإعلان.) هناك ضغوط متزايدة لتقديم أوقات دوران أسرع ومرونة أكبر في التعامل مع عمليات الطباعة القصيرة.
إن التمايز عن طريق الابتكار مدفوع بتحليل أعمق لسلوك العملاء وبيانات السوق وفهم أشمل للاستخدام النهائي. ويشمل ذلك النظر في الخدمات والمنتجات الجانبية مثل المتاجر والبوابات الإلكترونية وتلبية الطلبات والتجهيز.
استكشاف الأسواق المتخصصة
استجابة لضغوط الأسعار، تتجه الشركات بشكل متزايد إلى الأسواق المتخصصة القائمة على الاحتياجات غير الملباة. ومن خلال تحديد القطاعات المهملة مثل الملابس المتخصصة أو بضائع المناسبات ذات الطابع الخاص، يمكن للشركات تطوير منتجاتها المتفردة والحصول على أسعار مميزة. وتوفر الأسواق المتخصصة فرصًا للابتكار والإبداع، مما يسمح للشركات بتكييف منتجاتها وخدماتها لتلبية احتياجات فئات سكانية أو اهتمامات محددة.
التقنيات الناشئة
يقدم التقدم السريع للتكنولوجيا فرصًا للابتكار في الطباعة المتخصصة. وباستخدام التقنيات الناشئة مثل الواقع المعزز (AR) أو التصنيع المضاف (الطباعة ثلاثية الأبعاد) أو الإلكترونيات القابلة للارتداء أو الأحبار الموصلة يمكن للشركات فتح إمكانيات جديدة لتمييز المنتجات وتخصيصها.
على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي دمج تجارب الواقع المعزز في المواد المطبوعة إلى تعزيز التفاعل والمشاركة، بينما تتيح الطباعة ثلاثية الأبعاد إنتاج نماذج أولية معقدة وأشياء مخصصة. من خلال تتبع التطورات التكنولوجية الناشئة والاستثمار في البحث والتطوير، يمكن للشركات أن تكون رائدة في هذا المجال. وينطبق هذا الأمر بشكل خاص على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء الأتمتة وروبوتات الدردشة الآلية وإنشاء الفن التوليدي.
التخصيص وإضفاء الطابع الشخصي
في عصر التخصيص الشامل، يتوقع المستهلكون بشكل متزايد تجارب شخصية ومنتجات مصممة خصيصًا لتناسب تفضيلاتهم الفردية. تستفيد الطباعة المتخصصة من هذا الاتجاه من خلال تقديم حلول قابلة للتخصيص تسمح للعملاء بتصميم موادهم المطبوعة وتخصيصها. سواء أكانت ملابس مخصصة أو بضائع مخصصة أو عبوات معدة حسب الطلب، فإن توفير خيارات تخصيص مرنة وسهلة الاستخدام يمكن أن يعزز رضا العملاء وولاءهم.
الاستفادة من تقنيات طباعة البيانات المتغيرة
كانت طباعة البيانات المتغيرة (VDP) موجودة منذ فترة طويلة، ولكنها غير مستغلة إلى حد كبير. وهي تمكّن الشركات من تخصيص المواد المطبوعة على المستوى الفردي بمحتوى فريد، مثل الأسماء أو العناوين أو الصور، بناءً على بيانات العملاء الفردية.
يمثل VDP فرصًا هائلة مع قدرة كبيرة على التوسع. حيث يمكن للشركات إنشاء ضمانات تسويقية أو حملات بريدية مباشرة أو مواد ترويجية عالية الاستهداف والتخصيص. هذا المستوى من التخصيص لا يعزز فعالية الجهود التسويقية فحسب، بل يضيف أيضًا قيمة للعملاء من خلال تقديم محتوى ذي صلة وهادف.
اعتماد ممارسات صديقة للبيئة
يؤدي الوعي المتزايد بقضايا البيئة والمناخ واستخدام الطاقة إلى زيادة المنتجات والممارسات المستدامة. يمكن لشركات الطباعة المتخصصة إظهار التزامها بالاستدامة من خلال اعتماد مواد وعمليات وأساليب صديقة للبيئة. وقد يشمل ذلك استخدام الركائز المعاد تدويرها أو القابلة للتحلل الحيوي، وتقليل النفايات من خلال تقنيات الإنتاج الفعالة، وتقليل استهلاك الطاقة من خلال المعدات والتقنيات الصديقة للبيئة.
بالإضافة إلى اعتماد ممارسات مستدامة داخلياً، يمكن للشركات أيضاً أن تميز نفسها من خلال تقديم حلول طباعة صديقة للبيئة لعملائها. قد يتضمن ذلك الترويج لخيارات الطباعة الصديقة للبيئة، مثل الأحبار القائمة على الصويا أو الطلاءات القائمة على الماء أو خدمات الطباعة المحايدة للكربون. يمكن أن تؤدي المواءمة مع قيم المستهلكين وتفضيلاتهم إلى جذب العملاء المهتمين بالبيئة والتميز عن المنافسين.
تنفيذ مهام سير العمل المؤتمتة
تلعب الأتمتة دورًا حاسمًا في تبسيط عمليات الإنتاج وتحسين الكفاءة. تتمثل العوامل الأساسية لتنفيذ الأتمتة في جعل تنفيذ الأعمال أسرع وأسهل. فكر في الأمر على أنه إزالة الاحتكاك. يمكن أن يؤدي تنفيذ تدفقات العمل المؤتمتة وأنظمة الإنتاج الرقمية إلى تقليل العمل اليدوي وتقليل الأخطاء وتسريع أوقات التسليم. يتوقع المستهلكون ذلك الآن. تتيح عمليات سير العمل المؤتمتة التكامل السلس بين عمليات التصميم والطباعة المسبقة والطباعة والتشطيب والتنفيذ. ويؤدي ذلك إلى توفير التكاليف وتحسين الإنتاجية.
الاستثمار في التقنيات الرقمية
من خلال الاستثمار في معدات الطباعة الرقمية والبرمجيات، يمكن لشركات الطباعة المتخصصة توسيع قدراتها. ويشمل ذلك دمج الترميز الداخلي. سيتيح ذلك للشركة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الفريدة والاستجابة بسرعة أكبر لطلبات العملاء. تتيح الطباعة الرقمية أيضًا طباعة البيانات المتغيرة وإصدار الإصدارات والتخصيص. مرة أخرى، مما يسمح للشركات بتقديم مواد مطبوعة مخصصة وموجهة بدقة وكفاءة. توفر الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والمحتوى التوليدي وإنشاء الأعمال الفنية فرصًا كبيرة للتمييز.
الاستراتيجيات الرئيسية
1. تنويع عروض المنتجات من خلال استكشاف الأسواق المتخصصة والاستفادة من التقنيات الناشئة لخلق حلول فريدة ومخصصة.
2. تبني التخصيص وإضفاء الطابع الشخصي من خلال تصميم المنتجات وفقًا لاحتياجات العملاء المحددة واستخدام تقنيات طباعة البيانات المتغيرة لتقديم تجارب شخصية.
3. إعطاء الأولوية لمبادرات الاستدامة من خلال اعتماد ممارسات صديقة للبيئة داخلياً وتقديم خيارات طباعة مستدامة للعملاء.
4. الاضطلاع بجهود التحول الرقمي من خلال تنفيذ تدفقات العمل الآلية والاستثمار في تقنيات الطباعة الرقمية لتعزيز الكفاءة وتوسيع القدرات.
الخاتمة
تدرك هذه المقالة الأهمية الأساسية للابتكار في الحفاظ على القدرة التنافسية ودفع عجلة النمو. وقد لا يكون مجرد دمج الاستراتيجيات المبتكرة كافياً لجعل الشركة رائدة في الصناعة لجذب عملاء جدد وتعزيز النجاح على المدى الطويل.
من الضروري تبني الابتكار والبحث باستمرار عن طرق جديدة للتكيف. في الدفعة التالية، سأستكشف في الجزء التالي عملية كيفية هندسة التمايز في عملك.