يناقش فيل جاسكين، مدير قناة تطوير الأعمال في XMPie، أهمية تعزيز قيمة الطباعة من خلال التخصيص الفعال باستخدام XMPie. وهو يرى أن التخصيص يجب أن يكون إبداعيًا، وأن يستفيد من الذكاء الاصطناعي، وأن يدمج العناصر المادية والرقمية، وأن يبسط الطلب، وأن يكون قابلاً للتطوير. تعمل أدوات XMPie على تسهيل ذلك، مما يتيح تحويل الطباعة الأساسية إلى تسويق مؤثر.
عندما يطلب عميلك 50,000 قبعة بيسبول مخصصة، هل يطلبون حقًا قبعات فقط؟ ليس تماماً! ما يريدونه حقًا هو جعل كل متلقٍ يشعر بأنه من كبار الشخصيات. إنهم يهدفون إلى إنشاء اتصال وبناء علاقة بين العلامة التجارية والمستهلك، قبعة واحدة في كل مرة!
ولكن بصفتك مزود خدمة الطباعة، كيف يمكنك تحقيق هذا الهدف والارتقاء بتجربة التخصيص إلى ما هو أبعد من مجرد اسم على غطاء؟ كيف يمكنك صياغة تجارب مخصصة يكون لها صدى حقيقي ولا تكون مجرد حيل؟
دعنا نتعمق في بعض الاستراتيجيات والتكتيكات المبتكرة للارتقاء بالتجربة المخصصة، وإظهار القيمة الحقيقية التي يمكن أن تقدمها XMPie للطباعة.
الإبداع والتخصيص
إذا كنت تقوم بإنشاء 50,000 قبعة مخصصة، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض البيانات الإضافية عن المستلمين. لماذا لا تستخدمها لصالحك وتخصص قبعات البيسبول هذه بتصميمات فريدة أو رسائل ترويجية تلقى صدى لدى شرائح مختلفة من جمهورك؟ ماذا عن التصميمات الخاصة لمختلف الفئات العمرية أو الاهتمامات أو حتى التفضيلات الإقليمية؟ هذا المستوى من التخصيص يخلق اتصالاً أقوى بالعلامة التجارية ويجعل جهودك التسويقية أكثر تأثيرًا وإثارة!
يجب ألا تفرض إضافة التخصيص تغييرًا في تصميم أحلامك. يعمل XMPie بسلاسة مع Adobe، بحيث يمكن تحويل أي شيء تقوم بتصميمه إلى تجربة مخصصة دون أي حدود للتصميم. فبدلاً من تلك القبعات العادية ذات اللون الواحد التي رآها الجميع مليون مرة وفقدت سحرها، تخيل تلك القبعات الخمسين ألف قبعة بيسبول وقد تحولت بتصميمات إبداعية لافتة للنظر تجعل كل متلقٍ يشعر بأنه مميز حقًا.
يعد برنامج طباعة البيانات المتغيرة (VDP) من XMPie مثاليًا لهذه المهمة حيث إنه يعمل على تبسيط إنتاج الأغطية المخصصة من خلال سير العمل الآلي، مما يجعل إنتاج كميات كبيرة من العناصر المخصصة فعالاً.
التكامل مع الذكاء الاصطناعي
من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي هو حديث المدينة هذه الأيام، وهناك العديد من الطرق المبتكرة لاستخدام هذه التكنولوجيا لخلق تجارب مخصصة للغاية. خذ على سبيل المثال قبعة البيسبول: لا يقتصر الأمر على زيادة الإبداع وتخصيص الرسائل فحسب، بل يمكننا أيضاً الاستفادة من أدوات توليد الصور بالذكاء الاصطناعي مثل DALL-E 3 لإنشاء أشكال مختلفة وفريدة من نوعها في تصميم كل قبعة. من خلال إدخال مطالبات ومعلمات مختلفة، يمكننا توليد مجموعة كبيرة من التصميمات، مما يضمن أن تكون كل قبعة فريدة من نوعها مثل الشخص الذي يتلقاها. يمكن أن تتميز كل قبعة بأنماط ورسومات وأنماط فنية مميزة، مما يجعلها إكسسواراً فريداً من نوعه حقاً.
XMPie عبارة عن منصة برمجية مفتوحة تتيح لك الاستفادة من هذه الأدوات الجديدة في التجربة المخصصة. يتم إنتاج مهمة الطباعة كملف طباعة بيانات متغيرة واحدة (VDP).
الربط بين المجالين المادي والرقمي
تُعد الطباعة طريقة رائعة لبدء تجربة تفاعلية للعملاء. باستخدام إمكانات XMPie متعددة القنوات، يمكنك الارتقاء بالطباعة إلى المستوى التالي من خلال دمج رموز QR أو عناوين URL المخصصة أو الواقع المعزز أو حتى رسائل الفيديو المخصصة في المواد المطبوعة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي رمز الاستجابة السريعة الموجود على الغطاء إلى فيديو تحية من أحد المشاهير المفضلين أو تجربة واقع معزز حيث ينبض الغطاء بالحياة مع الرسوم المتحركة.
ترتقي هذه اللمسات المبتكرة بمنتج بسيط إلى تجربة لا تُنسى. لا يقتصر الهدف على مجرد تسليم قبعة؛ بل يتعلق الأمر بخلق لحظة تجعل العميل يشعر بالتميز والتقدير. من خلال دمج عناصر مخصصة، فأنت لا تقدم منتجاً فحسب، بل تقدم رحلة تفاعلية فريدة من نوعها يكون لها صدى على المستوى الشخصي.
تبسيط عملية طلب الطباعة
إذا قام عميل واحد بطلب 50,000 قبعة بيسبول واحدة، فيمكنك على الأرجح إدارة ذلك من خلال بعض رسائل البريد الإلكتروني وبعض العمليات اليدوية. ولكن ماذا يحدث عندما يكون لديك المئات من العملاء أو شركاء B2B مخصصين يطلبون باستمرار ضمانات العلامة التجارية بكميات كبيرة أو عند الطلب؟
وهنا يأتي دور إمكانيات الطباعة على الويب لتحويل سير عملك. فمع XMPie، يمكنك أتمتة عملية الطلب بالكامل، مما يتيح لعملائك التحكم في سير العمل. يعني سير العمل المحسّن هذا طلبات متسقة ودقيقة في كل مرة، مما يوفر لك الوقت والجهد الثمينين.
خذ على سبيل المثال شركة Storbildsbolaget، وهي طابعة كبيرة الحجم في السويد. فهي تستخدم حل تحويل الويب إلى طباعة من XMPie لتقديم تجربة تسوق مخصصة وتسهيل تكرار الشراء من خلال نموذج الخدمة الذاتية هذا. إن سير العمل هذا يبني الثقة ويعزز العلاقات مع العملاء ويتماشى مع أولويات أعمال عملائها سريعة التغير واهتمامات الاستدامة. فهم بحاجة إلى مزوّد خدمات طباعة يمكنه توصيل رسائلهم عند الطلب، مع مهام أصغر حجماً وأعلى قيمة في كثير من الأحيان.
قابلية التوسع: تنمية حملاتك المطبوعة بسهولة
سواءً كنت تنتج 50,000 قطعة أو قطعة واحدة فقط، فأنت بحاجة إلى حل يوفر لك جودة عالية باستمرار. تقدم XMPie نهجًا مرنًا مع تكوينات متعددة لتناسب الشركات من جميع الأحجام، حتى أنها تتوسع بسلاسة مع نموها.
كما أطلقت XMPie للتو خدمة Personalia التي تقدم التخصيص كخدمة. تتيح هذه الخدمة للعلامات التجارية إضافة التخصيص المتقدم إلى منصات الويب أو التجارة الإلكترونية الحالية من خلال نهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً دون عناء عمليات التثبيت الثقيلة والصيانة والمشاكل التشغيلية للبرامج المحلية. لذا، مهما كان حجم الشركة كبيراً أو صغيراً، يمكن لأي شركة الاستفادة من هذه التقنية للارتقاء بالتجربة المخصصة.
كن قويًا في مجال التسويق المطبوع
لا يؤدي وضع اسم شخص ما على قبعة بيسبول إلى تغيير حقيقة أنها لا تزال مجرد منتج مطبوع سلعي، والذي سيكافح من أجل خلق انطباع لا يُنسى أو نقل رسالة العلامة التجارية بشكل فعال. قد يكون من الصعب على مقدمي الخدمات أن يبرزوا مطبوعاتهم في سوق مزدحم، ولكن مع وجود XMPie في صندوق أدواتك، يمكنك أن تذهب إلى أبعد من ذلك لتتألق حقًا.
مع XMPie، يمكنك إضافة قيمة حقيقية من خلال مساعدة عملائك على تحقيق أهدافهم التسويقية. يمكن للاستراتيجيات والابتكارات التي ناقشناها أعلاه أن تعزز مشاركة العملاء ومعدلات الاستجابة، مما يجعل جهود التسويق أكثر فعالية. من خلال تبني هذه الأساليب، يمكن لمقدمي خدمات الطباعة أن يتميزوا عن منافسيهم ويصبحوا شركاء لا غنى عنهم في رحلات التسويق الخاصة بعملائهم.
فيل جاسكين هو مدير قنوات تطوير الأعمال ذو خبرة في مجال تطوير الأعمال، وهو مسؤول عن أعمال XMPie في المملكة المتحدة وأيرلندا والشرق الأوسط. سيتحدث فيل في مؤتمر SmartHub الذي سيُقام في مؤتمر SmartHub الذي يُعقد في مؤتمر تجربة التخصيص في الفترة من 6 إلى 9 مايو 2025 في ميسي برلين. الموضوع الذي سيناقشه هو تحويل المطبوعات السلعية إلى ذهب تسويقي. سجّل لحضور المؤتمر والفعالية من هنا واستخدم الرمز الترويجي FESJ513 قبل 8 أبريل وادفع 50 يورو فقط مقابل تذكرة الدخول.