تبسيط التخصيص باستخدام التكنولوجيا: رؤى من المتحدثين في مؤتمر SmartHub 2025

تستضيف تجربة التخصيص 2025 (6 - 9 مايو 2025، معرض برلين، ألمانيا) مؤتمر SmartHub الافتتاحي في الفترة من 6 إلى 8 مايو 2025.

وسوف يسلط الضوء على أهمية استخدام أحدث التقنيات والبرمجيات عبر مجموعة من التخصصات، لتقليل النفايات وزيادة الكفاءة التشغيلية، مع الاستفادة من فوائد أساليب الإنتاج الرقمية.

قبل بدء الحدث، يناقش أربعة متحدثين رئيسيين - Rusty Pepper ، رئيس الأسواق العالمية والشراكات في Taylor OnDemand؛ و Lisa Brown و David Sweetnam من شريك القيادة الفكرية في FESPA، Keypoint Intelligence؛ و Frank Piller ، أستاذ إدارة التكنولوجيا في جامعة RWTH Aachen، تأثير التكنولوجيا على التخصيص.

ما هو الدور الذي تلعبه التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة، في تبسيط عملية التخصيص؟

Rusty Pepper: أنا متحمس للجيل القادم من واجهات برمجة التطبيقات وأدوات تخصيص المنتجات التي سيتم تشغيلها بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتي ستطلق موجة جديدة من الابتكار في صناعة الطباعة عند الطلب.
سيستفيد الجيل القادم من واجهات برمجة التطبيقات من الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لدمج بيانات الطلبات وتفضيلات العملاء وملفات الأعمال الفنية عبر المنصات ومراكز الإنتاج والبائعين. وأتوقع أن تستخدم هذه الواجهات أيضًا التحليلات التنبؤية للتنبؤ بالطلب واستباقه، وتحديد الاتجاهات الناشئة، وتسريع عمليات الدمج، والمساعدة في زيادة كفاءة سير عمل الإنتاج. بهذه الطريقة، ستتمكن شركات الطباعة حسب الطلب من التركيز على تنمية أعمالها.

في الوقت نفسه، ستُصبح أدوات تخصيص المنتجات على وشك أن تصبح فعّالة للغاية، مما يجعلها تُحدث نقلة نوعية في عالم الطباعة عند الطلب. من الشركات إلى الشركات، ستظل أدوات التخصيص المتطورة هذه تُتيح للمستخدمين تحميل الصور، وإضافة الكلمات، وتعديل الألوان، واختيار قوالب التصميم - ولكن مع تشغيل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. ستُقدم للمستخدمين العاديين أفكارًا ونصائح تصميمية بناءً على أحدث التوجهات أو الأذواق الشخصية.

ابحث عن ميزات متقدمة، مثل المعاينات ثلاثية الأبعاد والواقع المعزز، لعرض صور شاملة بزاوية 360 درجة، تُظهر للمستخدمين كيف سيبدو المنتج قبل طلبه. وبالتالي، يُقلل ذلك من معدلات الإرجاع ويعزز رضا العملاء.

ليزا براون: تلعب التكنولوجيا، وخاصةً الذكاء الاصطناعي والأتمتة، دورًا محوريًا في تبسيط عملية التخصيص من خلال تمكين سير عمل إنتاجي قابل للتطوير وخالٍ من الأخطاء وفعال. يُسهّل الذكاء الاصطناعي التخصيص الذكي للتصميم، والتوجيه التنبئي للمهام، ومراقبة الجودة الآلية، مما يُقلل من التدخل اليدوي وأخطاء الإنتاج. تُسرّع الأتمتة في مراحل استلام الطلبات، وما قبل الطباعة، ومعالجتها، والطباعة، والتنفيذ، من أوقات التسليم، وتدعم الطلبات كبيرة الحجم وقصيرة الإنتاج بأقل جهد. تضمن الأنظمة المتكاملة - مثل منصات الطباعة عبر الإنترنت، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وبرامج إدارة الإنتاج - تدفقًا سلسًا للبيانات واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. يُمكّن الذكاء الاصطناعي والأتمتة، معًا، مزودي خدمات الطباعة من تقديم خدمات تخصيص شاملة باتساق وسرعة وربحية.

ديفيد سويتنام: سيلعب الذكاء الاصطناعي والأتمتة دورًا حاسمًا في نجاح نموذج أعمال الملابس المُخصصة، مما يُتيح إنجاز عدد كبير من المهام بكفاءة أكبر مع مراقبة جودة فعّالة. سيكون سير العمل عاملًا حاسمًا في نجاح أعمال التخصيص، حيث يُعدّ الذكاء الاصطناعي المُدمج وسيلةً أساسيةً لضمان تنفيذ عمليات سير العمل. ستكون الأتمتة والروبوتات هما العاملان الرئيسيان لضمان الالتزام الدقيق بالمتطلبات الفريدة لكل مهمة، بدءًا من اختيار نوع/مقاس/لون الملابس المناسب، وصولًا إلى ربطها بالصورة المطبوعة الصحيحة، والتغليف النهائي وتعليمات الشحن.

لتعرف المزيد عن فوائد التخصيص وكيفية تطبيقه في عملك، أقترح عليك زيارة تجربة التخصيص 2025!

فرانك بيلر: تُركز الصناعة 4.0 حاليًا بشكل كبير على الكفاءة التشغيلية. يرى معظم المصنّعين أنها طريقة للقيام بما كانوا يفعلونه سابقًا، ولكن بكفاءة أكبر وبأقل إهدار. في عملي في هذا المجال، أؤيد اعتبار الصناعة 4.0 أيضًا وسيلةً للتميز الاستراتيجي - أي القيام بالأمور بشكل مختلف. ويُعدّ التخصيص الشامل أحد أهمّ مزاياها.

لدى المفوضية الأوروبية الآن مبادرة كبرى تُسمى "الصناعة 5.0". تشمل هذه المبادرة التصنيع الرقمي وسلاسل التوريد المتصلة، لكن التركيز ينصبّ على تحسين ظروف عمل القوى العاملة وتحقيق استدامة أكبر. يُعجبني هذا التوسع، ولكنني لا أُحبّذ المصطلح. مع توماس غريس، زميلي من الجامعة التقنية الراينية الفستفالية في آخن، صغنا مصطلح "الصناعة 4.U" كرؤيتنا لتجاوز مفهوم الكفاءة التشغيلية من خلال وضع الإنسان والكوكب في صميم الاهتمام. تُعدّ استراتيجيات التخصيص الشامل المتنوعة التي ناقشناها سابقًا، وخاصةً مع دخول الذكاء الاصطناعي، عاملًا أساسيًا في تعزيز القيمة في هذا السياق.

بالإضافة إلى ذلك، سيحصل زوار Personalisation Experience 2025 أيضًا على دخول مجاني إلى الأحداث المشتركة، معرض FESPA العالمي للطباعة ومعرض European Sign Expo . حيث يمكنهم اكتشاف أحدث الحلول في صناعات الطباعة المتخصصة واللافتات والاتصالات المرئية.

لمزيد من المعلومات حول تجربة التخصيص 2025 وميزة SmartHub والتسجيل، تفضل بزيارة: www.personalisationexperience.com .