Retail Interiors bied 'n leë doek vir kreatiwiteit

Ross Haxton van Glimmer, het by FESPA Global Summit 2021 aangesluit en bespreek hoe Glimmer, 'n voldienshandelsmerkkonsultant wat spesialiseer in alle stadiums van 'n handelsmerk se lewensiklus van kreatief tot implementering digitale druktegnologie gebruik.

Ross het twee onlangse gevallestudies aangebied wat beklemtoon hoe hulle handelsmerkkonsepte vir kleinhandel ontwikkel. As jy die beraad gemis het, is hier 'n opsomming van Ross se aanbieding:

“Ek sal begin deur 'n paar toplynneigings te noem met betrekking tot die ontwikkelende verhouding tussen handelsmerke en hul kliënte. So, oor die afgelope jaar, het ons groot veranderinge aan ons lewenstyl gesien. Maar 'n groot deel daarvan is die ongeëwenaarde groei van aanlynverkope. Omni-kanaal kleinhandelaars en besighede het verskuif om aanlyn aanvraag te dien op 'n manier wat hulle nog nooit tevore gedoen het nie. En hulle het nuwe gehore bedien. Ouer kliënte, en mense in landelike gemeenskappe, byvoorbeeld, het werklik groter eise gestel aan dinge soos hul logistieke en verskaffingsvereistes in terme van aflewering en klik op afhaal, en daar was 'n aansienlike toename in toepassings-aflaaie en -gebruik”.

Byskrif: Beeldkrediet: Glimmer

“Dus, vir kleinhandelaars en die dialoog wat hulle met kliënte het, was daar groot transformasie in terme van klante wat verandering in kleinhandel aandryf. Bewustheid van dinge soos volhoubaarheid en die klimaatkrisis dryf handelsmerke om werklik die manier waarop hulle werk te verander, maar kommunikeer ook met hul kliënte met dinge soos die handelsmerkdoelstelling. Ook die gebruik in bemarking van sosiale invloede, of beïnvloeders, in terme van 'n beroep op baie spesifieke klantegroepe is iets wat aan die toeneem is. En die daad van inkopies word heeltemal herdefinieer. Hoe, wanneer en hoekom ons inkopies doen. Om 'n konstante handelsmerkkonneksie te hê, verander werklik die manier waarop handelsmerke en kleinhandel ontwikkel."

Byskrif: Beeldkrediet: Glimmer

“Een van die projekte waaroor ek met jou gaan praat, is Reed gauche is 'n Russiese kleinhandelketting. Hulle spesialiseer in parfumerie en skoonheidsmiddels. En die projek waaraan ons saam met hulle gewerk het, was eintlik om hul handelsmerkposisioneringstrategie te ontleed, dit in handelsmerkidentiteitsriglyne te ontwikkel en 'n volledige kleinhandelwinkelkonsep vir hulle te ontwikkel. So as deel van daardie konsep, soos die meeste van die handelsmerke waarmee ons werk, doen ons hierdie strategiese oefening aan die begin, waar ons die huidige mark, die verbruikersneigings wat vir daardie spesifieke kliënt verander, ontleed. En daaruit sal ons kyk na dinge soos die prysposisionering, die assortimentposisionering, en dan sleutelstellings ontleed wat die handelsmerk vorentoe in hul kommunikasie kan neem”.


Byskrif: Beeldkrediet: Glimmer

“Daarbenewens sal ons met dinge soos bandlyne vir die handelsmerkhake vorendag kom wat onvergeetlik sal wees vir kliënte wat nie net in die aanlynteenwoordigheid en dan hul kommunikasie en bemarking sal werk nie, maar ook binne die winkelomgewing. . As deel van die brug tussen daardie strategiese oefening en die kreatiewe werk wat ons doen, werk ons dikwels met kreatiewe koördinate, 'n paar sleutel twee of drie handelsmerkstellings, en bou 'n hele storie rondom dit om dan die ervaring en voorkoms van die handelsmerk te ontwikkel en gebruik dit as 'n opdrag vir ons ontwerpers wat vorentoe beweeg.”

“In hierdie projek het ons met die handelsmerkidentiteit gewerk in terme van die ontwikkeling van 'n nuwe logo, lettertipestyl en, en identiteitsimbool, en kombineer dit met die met die beskrywer in hul plaaslike taal. Maar ons het toe ook 'n kleurpalet ontwikkel wat in al die druktoepassings en aanlyn-teenwoordigheid gebruik sou word, maar ook binne die fisiese omgewing.”

“So dan, met die meeste projekte wat ons doen, doen ons baie maatstawwe. Vir die buite-winkelomgewing, byvoorbeeld, sal ons kyk na die fasade en behandelings vir naamborde, en aanbieding van produk in die vensters, maar ook dinge soos digitale toepassings, en die skep van groot verklaringstukke waarvan kliënte sal lok soos hulle gaan verby die winkel.
Daaruit beweeg ons oor die algemeen na die beplanning van die sones van die winkel, en kyk regtig na die klantreis, en hoe om klante die beste van een sleutelprodukgroep na die volgende oor te skakel. En dit lei dan tot winkelbeplanning, van meubels en sleutelelemente soos naamborde, en digitale uitstallings regdeur die omgewing om 'n samehangende ervaring vir die kliënt te maak."

"Beligting is 'n baie belangrike deel van die ontwerp, deur baie sterk visuele stellings in die plafon te skep. Ons wou ook baie spesifiek fokus op produkuitstallings, met baie spesifieke gefokusde beligting. Dit is dus 'n hele area wat redelik kompleks is, maar regtig belangrik vir die algehele voorkoms en gevoel van die winkel. Daarbenewens werk ons saam met handelaars om na die produkdigtheid op die rakke en die verskillende produkuitstallings te kyk. En ons ontwerp die spesialiteitsones soos die haarsone, wat 'n duidelike voorkoms en gevoel gehad het, en materiaalkeuses vir daardie omgewing is van kritieke belang.”

“Die meeste van die materiale wat ons gebruik, moet ongelooflik duursaam wees. Maar soos Debbie vroeër gepraat het, in terme van verskillende materiaalafwerkings, waarop óf gedruk kan word, óf vervangbare afwerkings het, en om toenemend geen materiale te hê wat 'n hoë mate van higiëne sal hê nie, is dit alles oorwegings wat ons kyk na binne die winkelomgewing. Ook dinge soos meubelkeuse is baie belangrik in terme van ergonomie, en net die voorkoms en gevoel binne die omgewing. En dan, oor die algemeen, wat ons doen, is ons visualiseer die volle winkel sodat die kliënt die hele konsep kan afteken met alles wat op 'n samehangende manier regdeur die omgewing werk. Die visualisasies wat ons skep, is akkurate simulasies van die finale voltooide produk wanneer dit voltooi is.”

“Die tweede projek wat ek gaan uitlig, was 'n omni-kanaal, kleinhandelhandelsmerk, wat in huismeubels gespesialiseer het. Dus, in terme van ons aflewerings vir daardie projek is baie soortgelyk aan die vorige projek.
Ons het die strategiese oefening aan die begin gedoen. En in hierdie projek het ons probeer om 'n baie sterk verband te skep tussen die aanlyn-teenwoordigheid en die fisiese winkelomgewing. 'n Groot deel daarvan was die ontwerpateljee, wat werklik 'n beroep op professionele ontwerpers gehad het wat produkte uit hierdie winkel sou kies, beide aanlyn en met 'n ondersteuningsplatform waar hulle 'n betrokke gesprek met die Ascona-span kon voer om die produkte te bespreek wat hulle was verkoop”.

“Eerder soos die ander projek het ons toe oorgegaan na winkelbeplanning. En het toe redelik vinnig met buiborde en beeldborde vorendag gekom om die sleutelaspekte van die omgewing voor te stel. Dus, vanaf argitektoniese inspirasie deur twee areas, soos die spesifieke drumpelarea vir ons produkte, sal op promosie en vertoon uitgelig word. Dan sal ons kyk na grafiese vertoning en ook digitale vertoning binne die omgewing en kommunikasiekomponente wat die kliënt sal help om nie net meer inligting oor die produk te kry nie, maar hulle kan sommige van daardie elemente wegneem en hulself herinner wanneer hulle gaan tuiste, om te oorweeg wat hulle uiteindelik 'n bestelling aanlyn wil kies”.

“Binne die winkel kyk ons ook na die naamborde, hiërargie en kommunikasie. En weereens is die meubels baie belangrik vir die vertoon van die produk. Ons sal algemene oorsigte van die interieurs doen, wat wys dat al die elemente saamwerk. So, van die winkelfront af, werk ons ook nog baie met die skets-beginsels, om net vinnige idees aan die kliënt te wys, 'n baie goeie manier om baie vinnig te kommunikeer. Maar daaruit werk ons dan in visualisasies wat wys dat al die elemente saamwerk vanaf beligtingsafwerkings, en die produkte het hulself vertoon.

Wat ons toe wou doen, is om te wys hoe die aanlyn handelsmerk dan in die toekoms sou ontwikkel. Ons het dit in fases gekarteer oor hoe dit sou ontwikkel vir die, vir die handelsmerk, soos wat kliënte daarmee begin interaksie het.”

"Ten slotte, kleinhandelhandelsmerke moet duidelik op die oomblik 'n volledige denkwyse verander in terme van reaksie op 'n digitale eerste strategie. En ook, dit weerspieël baie sterk binne die ontwerp van die kleinhandelomgewing in die fisiese sin, en hoe innovasie en kreatiwiteit steeds die kern daarvan is wat natuurlik sal ontwikkel soos dinge vorentoe beweeg. Maar soos ek dit sien, is daar steeds 'n baie sterk rol vir die fisieke en klante-ervaring. Maar dit moet natuurlik ook baie sterk met die aanlynhandelsmerk verbind.”