Sedert Coca-Cola se suksesvolle ‘Deel ‘n Coke’-veldtog, waar meer as 1 000 verskillende name op bottels van die gewilde drankie gedruk is, is personalisering ‘n belangrike gonswoord binne die drukkersbedryf. Dit is nie moeilik om te sien hoekom nie, gegewe die indrukwekkende statistieke wat daarmee gepaardgaan. Die waarde van die gepersonaliseerde geskenkmark – van mode tot skoonheidsprodukte tot vermaak en reis – sal na verwagting teen 2021 $31 miljard bereik, volgens HP – ‘n styging van 55% vanaf 2016. Die wêreldwye pasgemaakte t-hemp-drukkersbedryf sal na verwagting teen 2025 $10 miljard oorskry, volgens die navorsingsfirma Credence . Intussen sê HP dat 70% van kopers bereid is om ten minste 10% meer aan gepersonaliseerde produkte te spandeer.
Dit is dus geen verrassing dat FESPA se 2018- druksensus onthul het dat diversifikasie na nuwe markte en produkaanbiedinge ‘n sleutelfokus van belegging vir 53% van drukkers is nie – meer as 50% van diegene wat ondervra is, het gesê dat kliënte toenemend kortlopiedrukwerk, net-betyds-vervaardiging en verpersoonliking bo-aan hul inkopielys plaas. En hierdie diens is nie meer die uitsluitlike domein van groot maatskappye soos Coke nie. HP se D4D-sagteware-inprop laat ontwerpers toe om ‘n sjabloon te skep wat verskeie velde van beelddata saamsmelt om unieke kreatiewe kombinasies van ‘n enkele ontwerp te skep. Alternatiewe maatskappye soos Ghost GmbH het toner-gebaseerde oordragtegnologieë ontwikkel wat klein lopies op kleinformaatlasers teen ‘n billike prys vergemaklik.
Is die soeke die moeite werd?Maar is personalisering werklik die Heilige Graal vir drukkers? Dit kan beslis wees, maar dit bring ‘n aantal uitdagings mee wat nie oor die hoof gesien moet word te midde van al die opgewonde hype nie. “Een van die grootste probleme is dat drukkers in personalisering spring omdat dit die nuwe, aantreklike ding is, en hulle oorweeg nie hoe dit ‘n heeltemal ander besigheid is as waaraan hulle gewoond is nie,” sê Zsolt Rácz, Senior Visepresident van Internasionale Besigheidsontwikkeling by Printbox in Pole.
Ek sien baie drukkers wat hulpbronne in personaliseringsdienste belê, maar nie altyd genoeg aandag aan die kliënt se reis gee nie.
Dit is veral die geval met bemarking, sê hy, en merk op dat drukkers wat tradisioneel in ‘n B2B-sfeer gewerk het, dikwels sukkel om die verbruikersgehoor te lok wat…
...