Jy hoef nie perfek te wees nie, doen net jou beste

Clare Taylor deel die belangrikheid daarvan dat alle besighede, ongeag hul grootte, hul volhoubaarheidsreis moet begin. Clare gesels met Nathan Swinson-Bullough van Imageco oor hul volhoubaarheidsreis.

Om jou besigheid meer volhoubaar te maak, kan uitdagend wees. Daar is soveel dinge om te oorweeg, soveel kwessies wat opslae maak, kliëntvraelyste om te beantwoord, soveel veranderinge om te maak, soveel om te leer.

Dis die beste om nie bekommerd te wees nie – begin net, doen jou bes en leer soos jy aangaan. Fokus op dit waaroor jy persoonlik die meeste omgee, waaroor jou personeel omgee en waaroor jou kliënte omgee – dit is dalk nie die belangrikste kwessies nie, maar as dit is wat mense saam met jou bring, sal dit die doeltreffendste wees. Die res kan jy leer soos jy aangaan: maak dit deel van jou plan.

Nathan Swinson-Bullough het sy maatskappy, Imageco, op hierdie reis geneem en talle bedryfstoekennings gewen vir wat hulle bereik het, en het vriendelik ingestem om te deel wat hy onderweg geleer het.

Hy het begin omdat hy nog altyd ‘n liefhebber van die buitelewe en die natuur was: van kleins af het hy programme gekyk en boeke van David Attenborough gelees. Om Blue Planet II te sien, met sy beelde van die oseaan bedek met plastiek, het hom ernstig laat oplet wat daar buite in die wêreld aangaan. Hy sê hy is verleë dat dit hom geneem het om dit te besef, maar die meeste van ons het ‘n sneller nodig. Hy het besluit om die veranderinge aan te bring en het dit gedoen, en gedemonstreer wat deur ‘n klein onderneming in moeilike tye gedoen kan word. Hy het geweet aardverwarming is ‘n probleem, maar soos baie, het hy altyd gedink dit is buite sy beheer. Die televisiebeelde wat hy gesien het, was ‘n keerpunt; hy het besef dat ons almal hiervoor verantwoordelik is as verbruikers en sake-eienaars, en het dus gevoel hy moes iets daaraan doen en sy maatskappy, Imageco, verander.

As ‘n beginpunt het hy die substrate wat hulle gebruik, hersien, op soek na meer volhoubare opsies en getoets vir geskiktheid. Sodra die woord versprei het, het dit makliker geword namate verskaffers na hom toe gekom het. Toe hy besef hoe ‘n groot probleem produksievermorsing is, het hy ‘n tegnologiese oplossing gevind om doeltreffendheid in neswerk te verbeter. Hy het ook in tegnologie en ander dele van sy bedryf belê om volhoubaarheid te verbeter, van drukkersaanlegte tot spanningsoptimalisering.

Alhoewel Covid, soos vir almal, probleme geskep het, het dit ook stiltetyd geskep om strategie en verdere belegging vir ‘n finansieel sowel as omgewingsvolhoubare besigheid te beplan. As deel hiervan het Imageco fotovoltaïese panele tydens Covid laat installeer, wat vindingrykheid vereis het om areas te vind om die dak aan te vul: hulle het selfs panele op die houers buite.

Nadat hy begin het as iemand wat bloot probeer het om die regte ding te doen, maar nie ‘n kenner was nie, was Nathan verbaas om homself ‘n bedryfsleier te vind. Hy het dit ‘n lonende ervaring gevind: hy het ‘n verskil in sy eie besigheid gemaak, en ander is beïnvloed deur wat Imageco gedoen het en self veranderinge aangebring het. Hy het ook gevind dat dit gehelp het dat sy familie ondersteunend was, veral sy vrou – sy is baie trots op hom en sy omgewingsprestasies. Hy wens sy oupa kon hom nou sien; hy het hom altyd aangemoedig terwyl hy gestudeer en geleer het en sou verbaas wees as hy hom in ‘n motor kon sien rondry wat deur elektrisiteit aangedryf word.

Kliënte het die veranderinge gou omhels, en dinge het regtig vlot begin sodra hulle ‘n kartoningenieur aangestel het om die meeste te maak van wat met veselbord gedoen kan word om minder volhoubare produkte te vervang. Om ‘n sterk bemarkingsboodskap te hê, het gehelp om seker te maak dat almal verstaan wat die besigheid doen.

Die moeiliker dele van die reis was om te aanvaar dat perfeksie nie moontlik is nie – daar is steeds areas waarvoor materiale nog beperk is, en meer volhoubare opsies nie beskikbaar is nie – en om tred te hou met al die werk wat nodig is vir sertifisering volgens ISO 14001. Dit het eksterne ondersteuning vereis, en ‘n gepas benoemde personeellid – Terry Green – om na die dokumentasie en daaglikse stelselwerk om te sien.

Oor die algemeen sê Nathan dat hy gevind het dat ‘n duidelike visie van waarheen hy wou gaan en ‘n wonderlike span rondom hom die verskil gemaak het. Hy is trots op alles wat hulle bereik het en wil ander op hul eie reise help.

So wat is die belangrikste punte?

Jy hoef nie perfek te wees nie – doen net jou bes en leer soos jy aangaan. Moenie probeer om alles gelyktydig aan te pak nie; begin met wat vir jou, jou personeel, jou kliënte die belangrikste is, en dis makliker om hulle saam met jou te bring. Om ‘n goeie span te hê, maak ‘n groot verskil, en so ook om jou prestasies saam met hulle te vier, sonder om jou familie te vergeet.

Wees voorbereid om dinge te verander soos jy meer leer, en om te leer uit wat nie so goed werk nie – geen blaam nie, net leer. Die bestuursterm hiervoor is die PDCA-siklus: Beplan wat jy van plan is om te doen; Doen wat jy beplan het; Kontroleer hoe dit werk; en Tree op volgens wat jy vind, en begin die siklus weer van voor af sodat jy voortdurend op jou kennis bou en verbeter.

Dit is nie die maklikste reis nie, maar is uiteindelik lonend, nie net vir almal se toekoms nie, maar ook vir die bevrediging om te weet dat jy die regte ding doen, om die verandering te lei en ander te help, om iets beters aan kliënte te kan bied, en om mense trots te maak op jou pogings.

Vir meer inligting oor Clare Taylor Consulting en haar dienste, besoek hier: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/ .